to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Borsasında Hesap Kısıtlaması Ve Mağduriyet
Mexc borsasında çekim yaparken '''' Kontrollerde fark edilen anormallik nedeniyle çekim yapamamaktasınız, lütfen canlı desteğe ulaşın.'''' denildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 'hesabınızda risk kontrolü bulunmaktadır, 60 gün boyunca hiçbir işlem yapamazsınız, kontrol süresi bitene kadar' dediler.
Ne alım-satım ne de para çekme işlemine izin verilmedi. Müşteri hizmetleri kimlikli selfie talep etti. Gönderdim ancak bu süreçte ödemeler yüzünden mağdur olmaktayım. Kiramı aile masraflarımı, eğitim ödemelerimi ve bebeğimin masraflarımı karşılayamıyorum. Sebepsiz yere hesabımın kısıtlanmasına anlam veremiyorum. ''' mexc olağan dışı Alım Satım Davranışlarıyla Mücadele Prosedürü''' diyorlar. Orada 30 ve 60 gün yazmamaktadır. Lütfen teknoloji çağında süreyi makul bir güne indiriniz.
Süreç çok uzun sürüyor; kyc doğrulaması kısa sürede tamamlanırken, inceleme neden 60 gün sürüyor? Canlı destekten net bir bilgi alamıyorum. Sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. 1 milyon Türk kullanıcı bu platformda işlem yapmakta. Fenomenler bu borsayı önermektedir. Lütfen ivedilikle siz değerli mexc ekibi sorunu çözer misiniz.
Gelişme
10.12.2024 tarihinde mexc hesaba kısıtlama yaptı kontrol mekanizması adı altında sonrasında 10.02.2025 tarihinde açılacak dedi. Ben de bugün canlı destek ile görüştüm dedim süreç ne durumda 180 gün uzaltıldı denildi 2 aydan 6 aya çıkardılar haksız yere keyfi muamele yapıyorlar. Kendim sade bir vatandaşım kaldıraç bile yapmıyorum spot yatırımcıyım emeklerimi alıkoyuyorlar. SPK ya yarın şikayette bulunacağız Cumhuriyet başsavcılığına bile şikayette bulunacağım. Canlı destek bot mesaj atıyor. Suçum da günahım da yok. Paramla rezil oluyorum. Bu haksızlığı düzeltin. Yok hızlandırma yapılmıyor yok bilmem kontrol mekanizması bu diyorlar. Yerel haber kaynaklarına da ileteceğim bu durumu... Sorunum bu şikayetle çözülmez ise dediklerimi yapacağım başka çarem kalmadı. Kabus oldu artık
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. İlgili inceleme adına kaydınız başarıyla alınmıştır ve süreciniz devam etmektedir. Hesabınıza ait kontrol mekanizması incelemesinin 60 gün sürmesi öngörülmektedir. Süre sonunda varlıklarınızı çekim yapabilirsiniz ancak vadeli işlemler yapmanız artık mümkün olmayacaktır. Detaylı bir inceleme olduğundan süre konusunda hızlandırma yapılamamaktadır. Eğer verilen süre sonunda hala sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC
Mexc gibi büyük bir platform mağdur etmeye devam edeceğini söylüyor inanılır gibi değil. Bu süreçte maddi ve manevi zararım olacaktır lütfen 60 gün gibi bir süreyi hiçbir yatırımcı kaldıramaz. Yaptığınız etik olmadığını hatırlatır yanlışı düzeltmenizi önermekteyim. Tüm büyük fenomenlere durumu izah edeceğim lütfen sorunu çözün tekrar kimse de mağdur olmasın. Size olan güvenin yıkılmasını istemiyorsanız... Yapay zeka ile ya da hazır cevap ile cevap vermeyin saatlerdir canlı desteğinizle görüşmekteyim mağduriyeti dile getirdiğimde üzdüğünün demekten başka bir şey demiyor. Bu durumun haberlere mi düşmesini istiyorsunuz anlamış değilim. 2 ay gibi sürede maddi ve manevi zararım olacaktır. Youtuber'Lara da ileteceğim dönüş yapılmazsa
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Kullanıcılarımıza güvenli bir alım satım ortamı oluşturmak amacıyla, kontrol mekanizması sistemimiz vardır. Bu mekanizma tetiklendiğinde sistem hesabınız adına bir analiz yapacaktır. Bazı işlemleriniz bunu tetiklemiş olabilir, rutin kontroller sonrasında gelişmeler olacaktır. Sürecinizin tamamlanmasını sabırla beklemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC
Araştırmalarımda bu süre diğer ülkeler için 10 gün ve siz bizlere 60 gün demektesiniz. Bu ırkçılığın sebebi nedir. Mexc gibi büyük bir borsa neden böyle bir deneyimi gerçekleştiriyor. Kendi param için sizlere dil döküyorum süre hakkında hatanızı çözün diyorum. Telegram Türk ekibi canlı destek diyor o da üzgünüm diyor. İncelemenizi hızlı yapın ve bu durum düzelmezse sosyal medya, fenomenler ce dava sürecine gireceğim. Hatanızı düzeltiniz. Otomatik mesaj atıyorsunuz müşteri memnuniyeti beklemekteyiz.
Ben mexc destek ekibinden Tiv. Merhaba, ilgili ekip şu anda bildirdiğiniz risk kontrol sorununu ele alıyor. Risk kontrol analizi 60 gün sürecek. Analiz sonucunu doğrulamak için lütfen 10 Şubat'ta çevrim içi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sabrınız için teşekkür ederiz ve anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Mexc borsasını seçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşlemlerinizin tadını çıkarın. Saygılarımızla, mexc Hizmeti Ne Türk ne yabancı ekip süreyi kısaltmıyor oto mesaj atıyorlar maile gelen cevap
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Bazı işlemler nedeniyle kontrol mekanizmamız tarafından tespit edilen durumlar, kullanıcı güvenliği ve platformun bütünlüğü açısından büyük önem taşımaktadır. Bu tür durumlarda, işlem güvenliğini sağlamak ve potansiyel riskleri en aza indirmek adına bir süreç başlatılmaktadır. Söz konusu süreç 60 gün olarak belirlenmiş bir zaman diliminde gerçekleşmektedir. Bu süreç boyunca, para çekme veya yeni işlem yapma işlevlerine geçici olarak erişiminiz olmayacaktır. Bu durum, kontrol mekanizmalarımızın işleyişini güçlendirmek ve istenmeyen aktiviteleri önlemek amacıyla alınan bir önlemdir. Belirtmek isteriz ki, bu süreç detaylı bir inceleme gerektirebilir ve hızlandırılamamaktadır. Kullanıcılarımızın güvenliğini ve platformumuzun güvenilirliğini korumak için titizlikle çalışmaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC
Gerçekten çok zorluk yaşadım 55 günde X ekibinize teşekkür ederim insanlar mağdur edilmesin. Mexc kullanmayacağım uzun süre umarım Türkiye ofisiz olur aynı zamanda Türkçe dil desteğiniz var bu avantajdı ve canlı destek bot mesaj veriyor hepsi hem de
Merhaba bende 6000 dolarım bu nedenle tutuluyor nasıl bir yol izlemeliyim 30 gün diye tutturdular açmıyorlar