to read complaints and reviews, or file yours. 
Mexc borsasında çekim yaparken '''' Kontrollerde fark edilen anormallik nedeniyle çekim yapamamaktasınız, lütfen canlı desteğe ulaşın.'''' denildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 'hesabınızda risk kontrolü bulunmaktadır, 60 gün boyunca hiçbir işlem yapamazsınız, kontrol süresi bitene kadar' dediler.
Ne alım-satım ne de para çekme işlemine izin verilmedi. Müşteri hizmetleri kimlikli selfie talep etti. Gönderdim ancak bu süreçte ödemeler yüzünden mağdur olmaktayım. Kiramı aile masraflarımı, eğitim ödemelerimi ve bebeğimin masraflarımı karşılayamıyorum. Sebepsiz yere hesabımın kısıtlanmasına anlam veremiyorum. ''' mexc olağan dışı Alım Satım Davranışlarıyla Mücadele Prosedürü''' diyorlar. Orada 30 ve 60 gün yazmamaktadır. Lütfen teknoloji çağında süreyi makul bir güne indiriniz.
Süreç çok uzun sürüyor; kyc doğrulaması kısa sürede tamamlanırken, inceleme neden 60 gün sürüyor? Canlı destekten net bir bilgi alamıyorum. Sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. 1 milyon Türk kullanıcı bu platformda işlem yapmakta. Fenomenler bu borsayı önermektedir. Lütfen ivedilikle siz değerli mexc ekibi sorunu çözer misiniz.
10.12.2024 tarihinde mexc hesaba kısıtlama yaptı kontrol mekanizması adı altında sonrasında 10.02.2025 tarihinde açılacak dedi. Ben de bugün canlı destek ile görüştüm dedim süreç ne durumda 180 gün uzaltıldı denildi 2 aydan 6 aya çıkardılar haksız yere keyfi muamele yapıyorlar. Kendim sade bir vatandaşım kaldıraç bile yapmıyorum spot yatırımcıyım emeklerimi alıkoyuyorlar. SPK ya yarın şikayette bulunacağız Cumhuriyet başsavcılığına bile şikayette bulunacağım. Canlı destek bot mesaj atıyor. Suçum da günahım da yok. Paramla rezil oluyorum. Bu haksızlığı düzeltin. Yok hızlandırma yapılmıyor yok bilmem kontrol mekanizması bu diyorlar. Yerel haber kaynaklarına da ileteceğim bu durumu... Sorunum bu şikayetle çözülmez ise dediklerimi yapacağım başka çarem kalmadı. Kabus oldu artık
Mexc Platformunda Çekim İşlemi Sorunu Ve Destek Beklentisi
Mexc platformunda hesabınız ile şu anda çekim işlemi gerçekleştirilemiyor. Kontrol mekanizması kısıtlaması kaldırma bilgilerini göndermek için lütfen yardım merkezine gidin. Uyarısı veriyor.
Borsaya fotograf yüklemesi yaptım. Hatanın kaldırılması ile ilgili henüz o aşamayı bile geçemedim. Durmadan reddediliyor. Tarafıma pulatsahra**@gmail.com adresinden acil dönüş yapılıp konunun çözülmesini istiyorum.
Mexc borsasında vadeli işlemler sırasında kısa zamanlı alım-satım yaparken işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 'hesabınızda risk kontrolü bulunmaktadır, 60 gün boyunca hiçbir işlem yapamazsınız, kontrol süresi bitene kadar' dediler. Ne alım-satım ne de para çekme iş...
Mexc borsasında kısa zamanlı al sat yaparken birden alım satım işlemi yapılamamaktadır. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçin. Yazdı iletişime geçtim hesabınızda risk kontrolü var diye 3-6 gün hiçbir işlem yapamazsın kontrol bitene kadar dediler, ne alım satım ne çekim yaptırmadılar müşteri hizmetl...
Sevgili Mexc ekibi hesabım risk kontrol mekanizmasını tetiklediği için 30 gün süre ile kısıtlandı. Müşteri hizmetlerine bağlandım benden kyc doğrulaması için kişisel bilgilerin yazılı olduğu bir kağıt ve kimliğimi tuttuğum bir fotoğraf istediler, ek olarak adıma kayıtlı bir fatura gerekli bilgileri ...
Yorumlar (8)