4.205 TL Tutarındaki İadenin Hâlâ Gelmemesi Ve Acil Ödeme Talebi

Mevra’dan kampanya döneminde 3 adet elbise satın aldım. Siparişimi 31 Aralık tarihinde verdim ve ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim.

İademi 6 Ocak tarihinde Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 948QU5385L. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin kendilerine ulaştığını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 4.205 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve hala iade edilmedi. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 4.205 TL tutarındaki ücretin, alışveriş sırasında kullandığım banka kartına yatırılmasını talep ediyorum.