to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade Ödemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Eşim S***** T***** adına Mevra internet sitesinden 19.09.2026 tarihinde 669SG7927T sipariş kodu ile lina çiçekli geniş kesim müslin elbise satın aldım ve 950 TL ödeme yaptım. Gelen elbise eşime olmadığı için 28.09.2026 Pazartesi günü site üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü Mevra’ya geri gönderdik.
20.10.2026 Salı günü Mevra’dan kargo ücreti hariç 840 TL iade edildiğine dair bilgilendirme maili geldi, 21.10.2026 Çarşamba günü ise WhatsApp üzerinden “ödemeniz Cuma günü yapılacak” şeklinde mesaj aldık. Buna rağmen bugün 23.10.2026 tarihi itibarıyla banka hesabımıza herhangi bir ödeme geçmedi, iade edildiği söylenen tutar hala tarafımıza ulaşmadı.
Ürünün toplam bedeli olan 950 TL’den kesilen kargo ücreti düşüldükten sonra kalan iade tutarının, söz verildiği gibi hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden derhal hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrarlanmamasını istiyorum.
Mevra ile yaşadığım süreçte ürün ücretinin iadesi konusunda zorlandım ve yasal sürenin aşılması nedeniyle mağdur oldum.
