to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 Çarşamba günü saat 14:50 civarında Amasya Merzifon Metropol Ucuzluk Pazarı’na alışveriş için gittim. Oyuncak bebek reyonunda beğendiğim bir oyuncağın etiket fiyatı 650 TL olarak yazıyordu. Hatta barkod okuyucudan da kontrol ettirdiğimde fiyat yine 650 TL olarak göründü. Ancak kasaya geçtiğimde bu ürün için 950 TL istendi ve etiket fiyatından satış yapılmayacağı söylendi.
Duruma itiraz edip etiket fiyatından almam gerektiğini belirttiğimde farklı farklı çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Ürünün o bebek olmadığı, yeni geldiği, sistemde yanlış olduğu gibi birbirinden farklı açıklamalar yapıldı ve etiket fiyatının kesinlikle geçerli olmadığı ifade edildi. Üstelik “İstediğin yere şikayet et”, “Satmıyorum, olsa da ben sana satmam” tarzında, son derece ters ve saygısız bir üslup kullanıldı.
Ben bir müşteri olarak, hatanın bende değil mağazada olduğunun kabul edilmesini, etiket ve sistem fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve böyle bir durumda müşteriye saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dille yaklaşılmasını bekliyorum. Bu yaşanan fiyat farkı ve özellikle çalışanların tutumu nedeniyle mağazanın gerekli uyarıları yapmasını, gerekirse personel eğitimi verilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.
20 Haziran saat 19.00 civarı kızımla birlikte Çarşı Pazar isimli mağazadan plastik bir sebzelik aldık. Urunu mağazada paketinden çıkaran kasiyer sadece nasıl takılacağını gösterdi. Ürünün birleşme noktaları sorunluymuş görmedik bile poşetleyip fatura vermeden gönderdi. Bir sorun olursa buradayız ded...
10.12.2025 tarihinde ilk defa gittiğim Altınova Lara Çarşı içindeki mağazadan aynalı bir sehpa almak istedim. Sehpayı incelerken çocuğum sehpayı hafifçe kaldırdığı anda, sehpanın aynası hiçbir şekilde sabitlenmemiş ve montajı yapılmamış olduğu için üst kısmından kayıp düştü ve kırıldı. Aynanın sabit...
Reyon fiyatları ile kasa fiyatları uyuşmuyor. İlgisiz personel, sorun odaklı ancak çözüm odaklı değiller. İçerideki ürünleri çalışanlar adeta mahvediyor, durumdan haberdar değiller. Personel ilgisiz ve asık suratlı. Yaşadığım sorunu kısaca anlatmak istiyorum. Reyonda gördüğüm ürün, kasada farklı bir...
Bugün Antalya Lara Çarşı Altınova şubesine çocuğum için voleybol topu almaya gittim. Topların bulunduğu reyonda ürünlerin üzerinde 175 TL fiyat etiketi vardı. Ürünü kasaya götürdüğümde ise fiyatın 300 TL olduğu söylendi. Ben de sakin bir şekilde rafta 175 TL yazdığını, isterlerse gelip kontrol edeb...
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 19.34 civarında Meydan Park AVM Pursaklar’da, mağaza kapanmak üzereyken 7 parça bir tencere seti satın aldım. Mağazada “beş dakikaya kapanıyoruz, kasalara gelin” şeklinde anonslar yapıldığı için aceleyle kasaya yöneldim, ürünü kasada göz ucuyla kontrol ettim ancak b...
Yorumlar