Metropol Ucuzluk Pazarı Saygısız Ülup Ve Raf Kasa Fiyat Farkı!

11 Mart 2026 Çarşamba günü saat 14:50 civarında Amasya Merzifon Metropol Ucuzluk Pazarı’na alışveriş için gittim. Oyuncak bebek reyonunda beğendiğim bir oyuncağın etiket fiyatı 650 TL olarak yazıyordu. Hatta barkod okuyucudan da kontrol ettirdiğimde fiyat yine 650 TL olarak göründü. Ancak kasaya geçtiğimde bu ürün için 950 TL istendi ve etiket fiyatından satış yapılmayacağı söylendi.

Duruma itiraz edip etiket fiyatından almam gerektiğini belirttiğimde farklı farklı çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Ürünün o bebek olmadığı, yeni geldiği, sistemde yanlış olduğu gibi birbirinden farklı açıklamalar yapıldı ve etiket fiyatının kesinlikle geçerli olmadığı ifade edildi. Üstelik “İstediğin yere şikayet et”, “Satmıyorum, olsa da ben sana satmam” tarzında, son derece ters ve saygısız bir üslup kullanıldı.

Ben bir müşteri olarak, hatanın bende değil mağazada olduğunun kabul edilmesini, etiket ve sistem fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve böyle bir durumda müşteriye saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dille yaklaşılmasını bekliyorum. Bu yaşanan fiyat farkı ve özellikle çalışanların tutumu nedeniyle mağazanın gerekli uyarıları yapmasını, gerekirse personel eğitimi verilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.