to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Çiğli Hastanesinden (İzmir) kadın doğum bölümünden 17.06.2025 tarihinde 13:30 için randevu aldım. Hem Aksigorta tss hem de Allianz öss sigortam var. Girişte kayıt için Aksigorta tss den giriş yapılmasını söyledim be kimliğimi verdim. Muayene için 1. Kata çıktım. 3 ay önce sezaryen doğum yaptım, bugün de 3-4 gündür karın ağrımın çekilme hissinin sebebi acaba sezaryen dikişlerimden midir diyerek kadın doğumdan Ö*** Hocaya gittim. Hoca yaklaşık 30 saniye kadar muayene ettikten sonra dikişlerde hiçbir sorun olmadığını söyledi. Bebeğimin kaç aylık olduğunu sordu 3 aylık dedim. Aşağı kata inerek provizyon için bekledim ve red geldiğini söylediler. Gerekçesi ise doktorun yazdığı tanının ilettiğim şikayetin 3 aydır süregeldiği şeklinde yazmış olmasıymış. Ben bu şekilde bir şikayet iletmedim ama? Akabinde girişteki arkadaşlar kendi aralarında bir şeyler konuştular olmadı falan derken ben hocanın yanına çıktım ve tss nin tanıdan dolayı red verdiğini söyledim bana kasık ağrısı olarak giriş yapayım dedi ve ben yine aşağıya indim. Aşağıdaki arkadaşlar yine red verdiğini güncelleme yapılmadığını söyledi. Girişte solda camlı bölmede oturan personellerden birinin yanına gitti. Gelen kadına derdimi anlattım ve hocanın bir şekilde giriş yapmasının benim problemim olmadığını kendisinin ne takipli hastası olduğumu ne de doğumu burda yaptığımı sadece evime yakın olduğu için buraya geldiğimi söyledim. Görüştüğüm kadın hocayla görüşmek için yukarı çıktı sonuç alamadı. Yanında başka bir kadınla geldi. Ben sanki hiç anlamıyormuşum gibi epikriz raporları e nabıza giril yapıldı vs dedi. Bunların hiçbirisinin benim sorunum olmadığını benim şikayetimin 3 aydır devam etmediğini hocaya anlattığım gibi kendisine de anlattım. Yine koşturmasalar telefonlar fısıldaşmalar derken sonuç yok. Bu arada ben 13.12 de hastaneye geldim 30 Sn. Muayeneden sonra hala girişte provizyonla uğraşıyorum aradan 1 saat geçmiş! Akabinde öss' den giriş yapmalarını çocuğumun durmadığını ve kendilerini şikayet edeceğimi söyledim. Hala bekliyorum çünkü hala sorun var. Sorun bu kez de tss anlaşması olan bir kurumda önceliğin tss olduğu öss den giriş yapılamayacağı oldu. Tabi ben hala kucağımda çocuğumla bekliyorum yine telefonlar konuşmalar vs. Akabinde bana Size SGK'dan indirim yapalım SGK dan girişinizi yapalım dediler. Pardon? Sağlık sigortam var, sizin yüzünüzden red gelmiş öss den yararlanamıyorum. Bir de cebimden para vereceğim! Komedi! Camlı bölmedeki kadınlara danışıldı yine.
Metropol Çiğli hastanesindeki şikayetin devamıdır Camlı bölmedeki kadınlara danışıldı yine. Tabi bu arada saat 14:00 a geliyor ben hala 30 Sn. Lik muayenenin provizyonunu bekliyorum. Ben parayı ödemem kimliğim de sizde kalsın dedim. Tam çocuğumu bebek arabasına koydum gidecekken camlı bölmedeki diğer yetkili kadın geldi sorunu anlatmamı istedi yine yeniden yeniden anlattım. Adının Zehra olduğunu öğrendiğim kadın biz bir değerlendirelim diyerek camlı bölmeli odalarına gittiler 3-4 kişi olarak. Aradan 2 dakika geçti geçmedi değerlendirmeleri bitmiş olmalı ki kimliğimi uzattı ve gidebileceğimi söyledi. Kendisine teşekkür ettim ve hastaneden çıktım. Eve geldiğimde telefonumda Allianz poliçemden haberim olmadan provizyon alındığının mesajını gördüm, Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda provizyonu da teyit ettiler. Hastaneyi aradım haberim olmadan nasıl böyle bir şey yapıldığını sordum sizi hasta hakları müdüümüz arasın dediler. 1 saat geçti arayan soran olmadı yine aradım en sonunda dönüş yapıldı meğer Allianzım tss'inden giriş yapılmış adıma dilekçe yazılmış ve provizyon alınmış? Peki bunlardan haberdar mıyım asla! Camlı bölmede çıkan değerlendirme biz bir değerlendirelim deyip odaya girmeleri ve 2 dakika sonra kimliğimi uzatıp gitmem yönündeydi. Hasta hakları müdürüne haberim olmasan nasıl bunu yaptıklarını sordum, inisiyatif almışlardır görüşeyim döneyim dedi. İnisiyatif odaya girip bz bir değerlendirelim şeklindeydi ama meğer odada Allianzla görüşülüp dilekçe ile düzeltme işlemleri yapılmış ve sonucu beklemeden ( çünkü çok beklemişim sinirlenmişm çocuğum da ağlıyormuş) beni göndermişler. Tabi tüm bunlardan benim haberim yok ve sinirliydiniz çocuğunuz ağlıyordu bahanesine sığındılar. Biz bir değerlendirelim diye odaya giren insan grubu dilekçe vereceğiz tss den çekim yapılmasını sağlayacağız neden demedi? Bunu demesi zaten 10 saniyesini alırdı neden gizli saklı iş yapıldı, yaptıkları işin bahanesi olarak sinirliydiniz çocuğunuz ağlıyordu neden öne sürüldü neden buna sığınıldı, onca saat beklerken neredeydiniz? Hasta hakları müdürü yine dönüş yapmadı yine hastaneyi aradım kendisinin ancak Z*** Hanım ile görüşebildiğini ve işlemi iptal edemeyeceklerini söyledi ben de kendilerini haberim olmadan hakkımda işlem yapılmasını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan provizyon alınmasından dolayı şikayet edeceğimi söyledim. Bilgim olmadan bilgilendirme yapılmadan işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim.
02.04.2025'de Metropol Çiğli Hastanesi'ne dizimdeki ağrı sebebiyle Ortopedi ve Travmatoloji bölümüne *** Bey'e muayene için gittim. Muayene sonrası MR istendi. MR çekildikten sonra sonuç için tekrar kendisi ile görüştüm. MR sonucuna göre bir şeyim olmadığını (burada bir şey görüyorum ama ne olduğunu...
04.11.2023 Kadın doğum hastanesinde acil olarak İzmir Çiğli Ekol Hastanesi'nin çağrı merkezini arayarak 11.15te randevu alarak gittim. Doktor adı vermeyeceğim. Tam 1 saat bekledim 15 dakika'sı doğuma çıktı doktor bu normal bir şey ama onun dışında kapıyı çalan doktorun odasına girdi çıktı. En son gi...
Medifema Hastanesi'nde kadın doğum bölümüne kontrol için gittiğimde gebelik sebebiyle birçok test istendi ve tss olması sebebiyle sigorta şirketimden provizyon almak için 40 dakika bekletildim. Vezne personeli, "Sigorta şirketiniz red verdi. Bu testleri karşılamıyor" dedi. Siz ödeyeceksiniz dedi. Bu...
01.11.2023 13:30'da oğlum R**E**G**(3,5 yaşında) okuldan karın ağrısı ishal şikayetiyle alıp Echomar (Kdz. Ereğli) acile götürdüm. Acilin veznedeki personeli yeşil alanda doktor ön muayene yaptıktan sonra giriş ve ödeme yaparsınız dedi. Acil doktoru çocuğun ateşine bile bakmadan biz bakmıyoruz dire...
Meram Akademi Hastanesi gastroenteroloji bölümü *** *** ya muayene olduk 2022 yılında teşhis konuldu hastalığım düzene girdiğini sanarak bıraktım ve tekrarladı tekrar kendisine gittiğimizde ki bu sefer 7 aylık hamile idim çocuğun düşebilir gibi kelimeler kullandı tekrar tedaviye başladık fakat fayda...
Yorumlar