Malına Sahip Çıkmadı.


Winsa markasına güvenerek Ankara'da evimin pencerelerini yaptırdım. Bir de iyisi olsun diye 84'lük dedikleri malzemeden yaptırdım. Ancak pencereler yapıldığı günden beri hem soğuk geçiriyor hem de rüzgarlı havalarda aşırı ses yapıyor. Durumu yaptırmış olduğum Metropol Proje adlı firmaya bildirdim. Geldiler, birkaç kez ayarladılar, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar; sorun bir türlü çözülmedi. Sonrasında telefonlara dahi cevap vermemeye başladılar. Winsa Merkezini aradım, durumu bildirdim, sözleşmeyi gönderdim. Sonuç mu? Kocaman bir hiç. Neymiş, benim işi yaptırdığım firma ile sözleşmeleri yokmuş, o yüzden yapacakları bir şey yokmuş. Ya nasıl bir saçmalıksa, adamlar sizin malınızı yani Winsa'yı takıyor, sözleşme de sizin Winsa amblemli formlar kullanıyor ama sizle sözleşmesi yok. Yani adamlar sizin adınızı ve malınızı kullanıyor. İyi de Winsa'nın benimle sözleşmesi olmayan benim malımı satamaz diye bir kuralı var mı? Ben vatandaş olarak sizle sözleşmesi olup olmadığını nereden bileyim, sonuçta sizin malınızı satmıyor mu? Bu Winsa pencereler gökten zembille mi geldi? Ben vatandaş olarak niye Winsa için daha fazla ödeme yapıyorum? Markaya ve kaliteye, Sabancı'nın 'sa'sına güvendiğim için. Siz de malınızın arkasında durmalıydınız. Arçelik Beko garantiye bakarken 'Aaa, benim sözleşmeli bayimden almamış,' diyor mu? Garanti süresi içinde ise tamir ediyor. Bu şikayeti neden yaptım? Sonuç alırım diye değil, insanlar Winsa pencere yaptırmak isterlerse bilsinler. Aslında Winsa, Winsa değilmiş.
Sn. Fatih S., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri












