Metropol Kdz Ereğli Şikayeti

8 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kdz. Ereğli Metropol AVM içindeki Metropol mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı ve saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Saklama kabının üzerinde 3 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada bu ürün için benden 20 TL istendi.

Fiyat farkını kasadaki personele söylediğimde sorunun düzeltilmesini beklerken, çalışanlar tepki gösterip seslerini yükselttiler ve son derece saygısız bir üslup kullandılar. Hem etikette farklı, kasada farklı ücret alınmaya çalışılması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilemez bir durumdur.

Etiket fiyatının geçerli sayılması, tarafıma yansıtılmak istenen fazla ücretin hiçbir şekilde uygulanmaması ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.