to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Metro Turizm’in Didim-İzmir seferinde, muavin tarafından valizim kırıldı. Olayın ardından firma yetkililerine şikayet talebinde bulundum, ancak geri dönüş alamadım. Üç gün boyunca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, çok zor ulaşabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Valizimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Bilet numaram: YJSDJA0. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, Koltuk No: 3 ve PNR: YJSUUK3 ile gerçekleştirdiğim yolculukta valizim, muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Valizime hiçbir şekilde etiket veya pul takılmamış, bu konuda gerekli ö...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sandıklı kalkışlı ve İstanbul Anadolu Yakası varışlı 10:45 seferli aracını kullanmak üzere Sandıklı Adaya Dinlenme Tesisleri’nde bekliyordum. PNR numaram: YKFHB75. Araç, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat sonra geldi. Üstelik, bineceğim yeri 4 kez arayarak bildi...
19.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in YKCTFM3 numaralı seferiyle Sefaköy’den Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk sırasında, şoför valizime dikkatsizce çarptı. Bu çarpma sonucunda valizimin içindeki ürünler zarar gördü. Olay sonrası şoför herhangi bir özür dilemediği gibi, agresif tavırlar da sergile...
22/01/2025 tarihinde 12.30 saatinde Eskişehir-Bolu arası Metro Turizm aracılığıyla otobüs yolculuğu yaptım. Binerken 2 valiz ve 1 çanta ile bindim, valizlerimi bagaja koydurdum ve çantamı yanıma aldım. Bu sırada hiçbir yolcuya bagaj fişi verilmedi ve herkes o şekilde otobüste bindi. Ardından otobüs ...
23.07.2025 tarihinde Gebze–Didim arası saat 09:15'te gerçekleşecek Metro Turizm seferi için bilet aldım (PNR: YJONNC8). Ancak sefer, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde çağrı merkezi ile iletişime geçip ücret iadesi için başvuruda bulundum. Müşte...
Yorumlar