Sefer Başında Yağ Değişimi Ve Kapalı Klima Mağduriyeti

07/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Antalya–İstanbul 18:00 (sefer no: 072210) otobüsünde seyahat ederken, otobüs içinde yolcular varken kalkış saatinden 10 dakika sonra sanayiye girildi ve yağ değişimi yapıldı. Seferin henüz başında klimalar kapalıydı, içerisi tamamen doluydu ve hem sıcak hem de yoğun yağ kokusu nedeniyle çok rahatsız olduk. Böyle bir işlemin yolcular otobüsteyken ve sefer saatleri içinde yapılması kabul edilemez.

Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle Metro Turizm’den özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Bilet numaram: YKNNNU2.