to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 günü saat 20.00 Esenler Otogarı çıkışlı Konya Karapınar seferine Metro Turizm ile bindim. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 20.40’ta hareket etti. Yaşanan gecikmenin yanında, muavinin tavırları son derece kabaydı; bir şey sormaya çekinecek, hatta sorsam azar işitecek kadar agresif ve saygısız bir tutumu vardı.
Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. Bu koku hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir ortam oluşturdu, yolculuğu benim için adeta işkenceye çevirdi ve bu seferi seçtiğim için bin pişman oldum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların Metro Turizm tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 05:30’da Ankara’dan Konya’ya hareket etmesi gereken 42 *** 58 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşanan arıza nedeniyle, seferin kalkışı uzun süre gecikmiştir. Yaklaşık 1 saat 45 dakika beklememe rağmen araç halen hareket etmemiştir. Bu süre boyunca yolcular olarak defalarca...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri-Ankara yönünde Metro Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin kabininde sigara içiliyordu ve otobüsün içi tamamen sigara kokuyordu. Sigara kokusuna karşı hassasiyetim ve alerjik rinitim olduğu için bu durum beni ...
08.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’den Bursa–Konya arası 173122 sefer numaralı otobüs için bilet aldım. Yolculuk boyunca şoför ve muavin otobüsün içinde sürekli sigara içti. Bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Otobüste bulunan yolculardan biri sigara dum...
11 Ocak 2026 tarihli Konya–Hatay seferi için Metro Turizm’den 23.00 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 23.59’a ertelendiğine dair bilgi geldi, ancak otobüsün fiili hareket saati 00.20 oldu. Bagajları yüklerken muavin valizlere numara vermedi. Kibarca yönlendirme istediğimizde ise bağırarak ve ...
Metro Turizm’den 30 Aralık Salı günü için İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 743402 olan tek yön bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.00 civarında geldi. Şoför S*** isimli kişiydi ve aracın plakası 34 ***490’dı. Otobüs seyir halindeyke...
Yorumlar