Planlanan Saatte Kalkmayan Otobüs, Kaba Muavin Ve Sigara Kokusu

30.01.2026 günü saat 20.00 Esenler Otogarı çıkışlı Konya Karapınar seferine Metro Turizm ile bindim. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 20.40’ta hareket etti. Yaşanan gecikmenin yanında, muavinin tavırları son derece kabaydı; bir şey sormaya çekinecek, hatta sorsam azar işitecek kadar agresif ve saygısız bir tutumu vardı.

Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. Bu koku hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir ortam oluşturdu, yolculuğu benim için adeta işkenceye çevirdi ve bu seferi seçtiğim için bin pişman oldum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların Metro Turizm tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.