Otobüs Seferlerinde Rötar Ve Araç Değişikliği Mağduriyeti

9 Ağustos tarihinde Samsun-İstanbul seferi için Metro Turizm’den üç gün önceden 2+1 otobüs bileti aldık. Ancak sefer saati geldiğinde otobüsün 2+1 olmadığını gördük ve bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun tamamen müşteriyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşter...

Metro otobüs firması, 2+1 otobüste tekli koltuk almama rağmen otobüsü 2+2 olarak değiştirdi. Kalitesiz hizmeti kaliteli gibi gösterip satmaya çalışıyorlar. Değişiklik yapıldığını haber vermiyorlar ve bileti iptal ettirmiyorlar.

05.06.2025 tarihli, saat 23:00 ve 060747 sefer sayılı otobüs, 1 saat 15 dakika rötar yapmasının yanı sıra, 2+1 olarak alınan otobüs yerine 2+2 eski bir araç ile değiştirildi. Sorduğumuzda kimse cevap vermediği gibi, herhangi bir seçenek de sunulmadı. Aynı zamanda güzergâh da değiştirilmişti. Yapılan...

2+1 koltuklu otobüsten tekli koltuk bileti aldım Metro Turizm'den, ancak 'arıza var beyefendi' diyerek beni 2+2 otobüse aldılar. Rahat rahat giderim diye bilet aldım ama hem koltuklar küçüktü hem de otobüs bir saat rötarlı kalktı. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Otobüste internet yoktu, ikram...

Bilet alırken tekli koltuk kriterine daha çok dikkat eden bir yolcu olarak mağduriyetimi sizlere bildirmek isterim. Otogara geldiğimde otobüs şoförü otobüsün değiştiğini 2+1 den 2+2 ye çıkarıldığını bildirdi. Ve benim koltuk numaram 27 ydi. Peki sizce de bunun doğru olanı önceden yolcuları arayıp bi...