to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Van-İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat ertelendi ve toplamda iki saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Ayrıca, fazla olan bir torbam için 1500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemek zorunda bırakıldım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şirketten en azından bir özür beklerken, şu anda ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Ağustos saat 00.30 Osmancık-İstanbul seferi için Metro Turizm’den iki bilet aldım (PNR: YKFZEG9, toplam 2700 TL). Otobüs rötar yaptı ve şu an hâlâ beklemekteyiz, otobüsün saat 8’de geleceği söylendi. Bu süreçte ne otogarda herhangi bir yetkiliye ulaşabildik ne de şirketten bir bilgilendirme aldık...
04.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum-Van sabah 9.30 otobüsüne iki bilet aldım (7 ve 8 numaralı koltuklar, referans numaraları: YKJKZG2 ve YKJLMO6). Otobüs 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Üstelik otobüsün silecekleri tamir edilmeden sefere çıkarılmış ve yolda tekrar arıza yaptı. Silecek arız...
01.09.2025 tarihinde Nevşehir’den İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm’den iki kişilik bilet aldım. Biletimi online olarak, sabah 09:00 seferi için yanlışlıkla aldığımı, aslında akşam 9 sandığımı olay sonrası fark ettim. Otobüsün kalkış saatinden hiçbir şekilde bilgilendirme veya hatırlatma mesajı alm...
29 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. Ayrıca çay servisi yapılan bölüm kırık olduğu için içecek üzerime döküldü ve yanık yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de yol...
16.08.2025 tarihinde saat 06:30 Batman-Van seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet saatinde otogarda olmama rağmen bineceğim yerde otobüs yoktu ve Metro Turizm gişesinde de sorabileceğim kimse bulunmuyordu. Durumu başka bir firma yetkilisine sordum, Metro Turizm’i aradığımda...
Yorumlar