to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde saat 09.00’da Sungurlu–Bolu seferi için Metro Turizm’den 7 numaralı koltuk için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Seferden bir gün önce aranarak otobüsün iptal edildiği söylendi; ancak iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ertesi gün için araç olup olmadığını sorduğumda ise araç olduğu, fakat onun da iptal olabileceği söylendi ve yine kesin bir bilgi verilmedi.
Tüm bu süreçte “otobüs kalkar mı, kalkmaz mı, bilmiyoruz” şeklinde belirsiz ve tatmin etmeyen cevaplar aldım. Ne seferin neden iptal edildiği açıklandı ne de bana net bir alternatif sunuldu; bu durum bana mağduriyet yaşattı.
Metro Turizm’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretim üzerinden indirim ya da benzer şekilde telafi edici bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 günü saat 13.15’te Sinop’tan hareket eden, 34**3070 plakalı Metro Turizm otobüsüne, üst kat 14 numaralı koltuk için Hatice k**** adına 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sinop–Boyabat yolu üzerinde, kalkıştan yaklaşık 2 saat sonra otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 45 yolcu ile birlikte yol...
17/08/2025 tarihinde Nazilli-Polatlı güzergahında, saat 22:45 seferi için Metro Turizm'den kredi kartı ile 780 TL ödeyerek bilet aldım (Referans: YKCNGD2, Koltuk No: 23). Sefer saatinde terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi. Bilet satış noktasındaki görevli, otobüsün 1 saat geci...
31.12.2025 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Avrupa’dan Edirne’ye gitmek üzere Metro Turizm’e ait 22 nh 681 plakalı araçla, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol boyunca araç yaklaşık 4–5 kez arıza nedeniyle durdu ve sefer sağlıklı şekilde ilerlemedi. Yolun son kısmına gelindiğinde, Edirne’ye ya...
26 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Burdur-Konya 16.45 seferi için 7 numaralı koltukta yerim olmasına rağmen, otobüs 2 dakika daha beklemeden beni almadan kalktı ve mağdur oldum. Bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim, hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım. Yaşadığım bu d...
10.10.2025 tarihinde sabah 7’de hareket edecek İzmir-Bodrum seferi için Metro Turizm’den YKYPTL5 numaralı bileti satın aldım. Ancak gece saat 03.51’de, otobüsün hareket saatine sadece birkaç saat kala, seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Otobüsün dolmadığı gerekçesiyle, gecenin bir yarısınd...
Yorumlar