to read complaints and reviews, or file yours. 
17:15 Bursa-İzmir Metro Turizm seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs belirtilen saatten 15 dakika geç geldi ve 17:30'da hareket etti. Yolculuk öncesinde İzmir'e molasız olarak 20:30'da varış yazmasına rağmen, saat 22:25 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve araç yaklaşık 23:00'te İzmir'e ulaştı. Bu kadar uzun sürede Bursa'dan Ankara'ya bile gidilebilecekken, Metro Turizm ile İzmir'e ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Otobüsün içi aşırı havasızdı ve kötü bir koku vardı, yolculuk boyunca bu durumdan çok rahatsız oldum. 600 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet kesinlikle bu parayı hak etmedi.
Metro Turizm’den beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesidir. Bu yolculuk tam anlamıyla kötü bir tecrübeydi.
Metro Turizm ile yaşadığım sorun, 14.30'da Samandıra'dan aldığım otobüs biletiyle başladı. Enuygun'da 6-7 saatte İzmir'de olacağım gösteriliyordu ve evime rahatça gidebileceğimi düşündüm. Ancak otobüs tam 15.15'te geldi. Geldikten bir süre sonra Sancaktepe civarında otobüs yolu bulamadı ve ara sokak...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
21 Eylül tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 20.00 olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika geç geldi, buna rağmen kalkış saati 20.40’ı buldu. Bu gecikmeyi sorun etmedim; ancak yolculuk boyunca...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da Bursa’dan Bodrum’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü (PNR: ykaqze2, ykaqzd9, ykaqze0, ykaqze1 – koltuk no: 14, 15, 17, 18) yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise İzmir’e yaklaşık 40 dakika kala otobüs arıza yaptı ve ...
Bursa'dan İstanbul'a acele gitmek için 12:27'de 12:30 aracına bilet aldım ve peronda beklemeye başladım. Bekledikçe otobüsün gelmemesi üzerine içeriye girip otobüsün durumunu sordum ve rötar yaptı. 20 dakikaya gelecek dedi. 20 dakika geçti. 30 dakikaya gelecek dedi. 30 dakika geçti. 40 dakikaya gele...
Yorumlar