Metro Turizm Yine Bildiğimiz Gibi

Hüseyin

18 Temmuz 2023 20:59

1.039

Şu an aktif olarak Metro Turizm'e ait bir otobüs ile yolculuk yapmaktayım. Bileti alırken özellikle araçta internet ve priz var mı diye sormama rağmen evet var denilerek biletimi aldım. Yolculuk başladığında Wi-Fi şifresi ile bağlandım ancak internetlerinin kotalı olduğunu ve kornasının bittiğini söylediler.

Ayrıca araçta ki multimedya sistemlerde çalışmıyor. Yani 11 saat boyunca rezalet bir yolculuğa mahrum ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetini dile getirdim ve ilk terminalde inip paramın iade edilmesini istedim ancak paranın iade edilmeyeceğini istersem inebileceğimi ilettiler.

Bir bilete 700 lira alırken otobüse kotasız internet almayı nasıl akıl edemiyorlar hayret. Köy otobüsü bile daha iyi hizmet sunuyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Pişmanlıktır Kendi İptali Ettiği Sefer Bizi Mağdur Etti

Nuri

Metro Turizm

14 Eylül 2023 13:19

1.487

Metro Turizm'den Manisa Akhisar'dan iki misafirimiz için bir gün önceden internet üzerinden bilet aldık. Saat 11'de hareket edecek araç için. Otobüsün hareket saatinden yarım saat önce terminale geldik, birisi aradı otobüsün iptal olduğunu söyledi. Biz de bir sonraki otobüsle gidilecek sandık. Son ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmin Kendisiyle Çelişkisi

Mustafa

Metro Turizm

25 Haziran 2024 11:10

486

Öncelikle, o biletten bilet aldım. Biletimi yine Metro Turizm'in başka seferiyle değiştirmek istedim ama Metro Turizm sağ olsun izin vermedi. Sayfayı bile açmadı, internetle ilgili sorun yoktu, başka şeyleri gayet güzel açıyordu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bekle bekle telefonu açan yok. Diğe...

Metro Turizm Otobüs Sıkıntısı ve Yolcu Memnuniyetsizliği

Erhan

Metro Turizm

26 Haziran 2023 14:30

578

Metro Turizm'den online bilet aldım. Ankara Bartın 26.06.2023 saat 13:30. Aktarmalı olduğu söylenmemesine rağmen Kastamonu Bartın seferli bir otobüse AŞTİ'den bindirildik. Hani onu geçtik otobüste ne televizyonlar çalışıyor ne de wi-fi. Bir de her yer pis içinde. Prizler çalışmıyor. İlgilenen yok, h...

Metro Turizm Otobüs Sıkıntısı ve Yolcu Memnuniyetsizliği

Metro Turizm'in Umursamazlığı

Eren

Metro Turizm

31 Mart 2024 23:48

286

Bu kadar kötü firma olamaz. İki gün boyunca sefer iptal edildiğini söylüyorlar, nedenini sorduğumda otobüsün arızalandığını belirtiyorlar. Çözüm talep ediyorum. İleri bir tarihe erteleyebileceklerini veya paranın iadesini yapabileceklerini söylüyorlar. Bir gün sonrasına erteliyorum, fakat otobüsün k...

Metro Turizm İnsanları Yanlış Bilgilendirme

Buğrahan

Metro Turizm

11 Nisan 2024 00:54

569

Metro Turizm'den 10 Nisan Çarşamba günü gece memleketime gitmek için otobüs bileti aldım ancak gerçekten keşke almasaydım diyeceğim kadar kötü bir deneyim oldu. Biletimi 'Obilet' adlı firmadan aldım ve bileti alırken araçta priz, Wi-Fi gibi oldukça temel olan özelliklerin bulunduğu bilgisi veriliyor...