Metro Turizm iptal

Bursa'dan İstanbul'a acele gitmek için 12:27'de 12:30 aracına bilet aldım ve peronda beklemeye başladım. Bekledikçe otobüsün gelmemesi üzerine içeriye girip otobüsün durumunu sordum ve rötar yaptı. 20 dakikaya gelecek dedi. 20 dakika geçti. 30 dakikaya gelecek dedi. 30 dakika geçti. 40 dakikaya gele...

Metro Turizm'den 05.10.2024 tarihli 08.00 saatinde hareket edecek Niğde-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde, yazıhanedeki arkadaş bir saatten fazla rötar olacağını söyledi. İptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Metro Turizm'den aldığım bilet, sefer saatine 5 saat kala hiçbir gerekçe sunulmadan ve mağduriyetim giderilmeden iptal edildi. Daha önce yaşadığım sorunlarda satıcı mağduriyeti bir şekilde telafi etmeye çalıştı ama Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımız halde bize gerekçe sunmadı ve yardımcı o...

Rezil ötesi bir firma. Otobüs seferi iptal edilip bana sorulmadan başka bir otobüse aktarılıyorum ve aldığım koltuk numarası değiştiriliyor, yabancı bir erkeğin yanına oturtuluyorum. Samandıra tesisinde hiçbir çalışan ilgilenmeyip ilgisi olmadığını söyleyip bu işlemi düzeltmiyor. Otobüs şoförleri de...

Metro turizmden 05.10.24 tarihi için Ankara Fethiye seferinden 2 kişilik bilet almıştım. Bugün gelen mesajla teknik aksaklık nedeniyle bilet iptal olduğunu ve iptal için iletişim numarasından arayınız şeklinde yazıyordu. Aradığımda kartın numarası ile iptal gerçekleşeceğini söylediler ve internetten...

Çanakkale-Biga dan Samsun a gitmek için aldığımız otobüs biletinin son saatlerde aranarak üslup bozuk bir şekilde iptal edildiğini söylediler. Acil Samsun 'a ailesinin yanına gitmesi gereken askere gidecek bir kişiden bahsediyorum. Yapılan bize karşı bir saygısızlık olduğunu ve şikayetçi olduğumu bu...

Bugün akşam 19'da Kırşehir'den Ankara'ya eşimle bilet aldım. Otobüs 20 dakika geç geldi. Ankara-Didim'e aktarmalı saat 23'te gidecekken 45 dakika geç geleceğini bildirdiler. Bu nasıl ciddiyetsizlik, hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Gecenin saat 20'sinde biletimi iptal ettim, başka firmayla Didim...

Kayseri-Mersin 01 Ekim 2024 tarihli bilet aldık. 30 Eylül saat 20:14'te araç arızasından dolayı iptal olacağını söyleyen mesaj atıldı. Arayıp mağdur olduğumuzu belirttik, yeni bir araç ayarlayamadıklarını, sadece ücret iadesi yapılacağını ve başka araç çıkarmayacaklarını söylediler. Biz her şeyi aya...

28 Eylül 2024 tarihli Samsun otogarından, İstanbul Kıraça otobüs bileti aldım. Otogara geldiğimizde seferin iptal olduğunu söylediler fakat ne mesaj yoluyla ne de aramayla hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Seferin iptal olduğu bilgisi verilmedi. Otogarda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyor...

Turna.com'dan Erzurum-Van otobüs bileti aldım. 15.30'a. Saat 15.00'da otogara geldim, bana rötar olduğunu 17.30'da kalkacağını söylediler. Birincisi, bu durum önceden haber verilmedi. İkincisi, iptal ettirmek istedim. Ücret iadesinin ancak pazartesi gününden sonra yapılacağını söylediler. Otogarda i...

Merhaba, 26.10.2024 tarihinde Metro Turizm AŞTİ-Nevşehir 21.30 otobüsünde biletim vardı, beni biletimin olduğu gün, yani bugün, öğleden sonra Metro Turizm Ankara numarasından aradılar, otobüs seferinin komple iptal edildiği söylendi, kendi nişanım için memleketime dönüyordum, ve bu bilete yetişebil...

Metro Turizm'den 24.09.2024 tarihinde saat 23.30 kalkışlı İzmir-Ankara aracına 33 numaralı tekli koltuk aldım, lakin araç çiftli koltuklar olarak geldi. 2 metre boyunda birisi olduğum için yaşadığım problemi açıklayamam. Üstüne kendi kafalarına göre bizleri yerleştirmeye çalıştılar ve en arka koltuk...

22 Eylül 2024 Pazar günü, yani bugün, Metro Turizm'den Obilet üzerinden saat 23.45'te İzmir'den İstanbul'a bilet aldım. Bu bileti alırken saat 22:17 civarıydı. Diğer otobüse yetişemeyeceğimi düşünerek acele bir şekilde aldım. Ancak diğer otobüse yetiştim. Metro ise firma olarak biletimi iptal etmedi...

Merhaba, Metro Turizm'den bilet aldım. 11/09/2024 tarihinde bilet iptal ettirmiştim ama iadem gerçekleşmedi. 23/09/2024 tarihi henüz hesabıma iade gelmemiş. Arıyorum, müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi konuşuyor, bir çözüm yok. 12 gün olmuş, bana en geç 5 iş gününde geçeceğini iletmişlerdi....

22.09.2024 tarihinde Denizli otogarından Uşak otogarına gitmek üzere 19.00 saatli biletimi 2 hafta önceden almıştım. Otobüse binmek üzere geldiğim garajda 2 saat herhangi bir açıklama yapılmayarak bekletildim. Beklediğim bunca sürenin ardından telefon ile aranarak biletimi iptal etmem gerektiği söyl...

Metro otobüs firmasından şikayetçiyim. İzmir Bergama'dan İstanbul'a bilet aldık ama otobüs maalesef Bergama otogarına gelmedi. 2 saat bizi otogarda beklettiler. Eve dönmek zorunda kaldık. Bu ne sorumsuzluktur. Benim bilet param ne olacak? Hiç bilgi vermediniz. Daha önceden bilgi verseydiniz biletimi...

20 Eylül 2024 Cuma günü Metro Turizm'den Obilet üzerinden saat 20.15 Ankara'dan İstanbul'a bilet aldım. Önce arayıp araç dolmamış, 20.00 arabasına aktardılar. Tamam dedim, sonra yola çıktım, AŞTİ'ye geldim. Otobüs 2 saat rötar yaptı dediler. Benim gitmem lazım, biletimi iptal edin deyince mırın kırı...

Metro Turizm'den bilet alırken iki defa düşünmeniz gerek çünkü Manavgat'tan Afyon'a 20.09.2024 tarihinde bilet aldım. Arabaya binip gece geç saatte Isparta'ya gelene kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Isparta'da bana Afyon seferini iptal ettiklerini söylediler. İlk başta beni dinlemeyip tesislerinde bırakı...

Metro Turizm haber vermeden son dakika otobüs iptal etti ve mağdur olduk. Sürekli kredi kartına bilet almak zorunda kaldık. Önce Nevşehir'den İzmir'e almıştık. Göreme'den Nevşehir'e gidemeyiz diye iptal ettiler. Ücret iadesi yapılmadı daha. Göreme'den aldırdılar, telefonla tekrar kart bilgileri verd...

Metro Turizm haber vermeden son dakika otobüsü iptal etti ve mağdur olduk. Sürekli kredi kartıyla bilet almak zorunda kaldık. Önce Nevşehir'den İzmir'e almıştık, Göreme'den Nevşehir'e gidemeyiz diye iptal ettiler. Ücret iadesi yapılmadı daha. Göreme'den aldırdılar, telefonla tekrar kart bilgilerini ...

Kdz. Ereğli-İstanbul 9-15 saatli 20/09/2024 tarihli seferin iptal edildiği bildirildi. Nedenini sorduğumda bir açıklama yapılmadı. Para iadesi için müşteri hizmetlerini aramam istendi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telefona bağlanan olmadı. İlgi alaka hiç yok.

İki bilet almıştım. Aktarmalı ilk biletim saat 00.30, 19 Eylül Nazilli-Ankara biletim Metro Turizm'deydi. Araba arıza yaptı, 1 - 1.30 saat uğraşıldı. Aktarma biletim yandı, iptal de edilemedi. 300 TL gitti. Sorumlusu Metro Turizm'dir. Bundan sonra bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.