to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben D**** T**** 22 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüs şoförü F***** isimli kişi tarafından mağdur edildim. Yolculuk sırasında benimle sohbet ederek yeni bir güzellik merkezi açacağını, buna yatırım yaptığını, güven vermeye yönelik çeşitli konuşmalar yaptığını söyledi ve bu şekilde beni kandırdı.
Yolculuk sonrasında sabah İzmir otogarında beni özel olarak karşıladı ve bu bahsettiği iş için destek istedi. Kendisine 1 adet Burma bileziğimi verdim. Sonrasında ise kendisine telefonla ulaşmaya çalıştığımda numaramı engelledi ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Bu olay üzerine Metro Turizm’in ilgili birimlerine giderek durumu anlattım ve bu kişiyi tanıyıp tanımadıklarını sordum, ancak tanımadıklarını söylediler. Buna rağmen bu kişi firmanın otobüs şoförü olarak kendisini tanıtarak beni yanılttı ve güvenimi kötüye kullandı.
Ben bileziğimin değerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve kendisini “F*****” olarak tanıtan bu şoför hakkında Metro Turizm tarafından derhal inceleme ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. İlgili şoförün telefon numarası hâlâ elimdedir ancak şu an ulaşamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür olayların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Aralık saat 16.20’de Düzce Otogarı’nda Metro Turizm’in Düzce–İstanbul seferi için aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün geç geleceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, gecikmeyi ancak perona gittiğimde öğrendim. Oradaki görevliye defalarca kez otobüsün...
1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...
01.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, Koltuk No: 3 ve PNR: YJSUUK3 ile gerçekleştirdiğim yolculukta valizim, muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Valizime hiçbir şekilde etiket veya pul takılmamış, bu konuda gerekli ö...
05.04.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul’dan İzmir’e giden Metro Turizm seferinde 10 ve 13 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir pişmanlık içindeyiz. Güvenilir ve eski bir firma olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Metro Turizm, bu yolculukta bizim için tam ...
Metro Turizm ile şehirler arası yolculukta bagajım yanlış bir yolcu tarafından alındı. Bagajı aldığımda benim olmadığını anladım ve muavine durumu söylediğimde, konunun onunla bir ilgisinin olmadığını söyleyerek başından atmaya çalıştı. Ancak bagajlarda bagaj fişi olmadığını ve elimde olan bagajın s...
Yorumlar