Metro Turizm Sefer İptali Sonrası 2.300 TL İade Yapılmadı

10.02.2026 tarihinde saat 18.30 Tekirdağ Çerkezköy – Kırıkkale seferi için Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım. Toplam 2.300 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım, ilgili PNR numaram YMMYHK6’dır.

Firma seferi kendi kendine iptal etti, bunun üzerine ben de sistem üzerinden bilet iptalimi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum. Metro Turizm’le görüştüğümde ise kendilerinin bir şey yapamayacağını, biletle ilgilenen tarafla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar.

Seferi iptal eden taraf Metro Turizm olduğu için, biletlerimin toplam tutarı olan 2.300 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.