Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Personel

464 Şikayet
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Engelli İndirimi Sıkıntısı

profile
Muhasebe
3 gün önce
229

Şikayet konusu firma Metro Turizm. 15.03.2024 saat 09:45'te müşteri hizmetlerini arayarak bilet almam için yardımcı olmalarını istedim. Ekran fiyatı 1050 TL'dir. Personele engelli olduğumu ve indirimden yararlanmak istediğimi anlattım, 'tabii ki' dedi. '%30 indiriminiz var, fiyatınızı 975 TL'ye ind...

Metro Turizm Olmayan Servis

profile
Hafize
6 gün önce
214

Çorlu/ Tekirdağ otogarından binerken gazi osman paşa'ya servisi olduğu söylenen firmanız bizi mağdur etti. Otogarda servis alanında indirildik; ancak oradaki amir, 4 yıldır oraya servis olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Metro gibi büyük bir şirkete bu sorumsuzluk hiç yakışmıyor. Para kazanmak u...

1

Metro Turizm Arızası Sebebiyle Mağdur Edildik.

profile
Serhat
1 hafta önce
281

34GDT367 plakalı otobüsün arızası sebebiyle 1 saatten fazla bekliyoruz. Boş boş bekliyoruz. Ne ikame araç geldi ne de servis. Ankara'dan henüz 50 km ilerlemiş olmamıza rağmen Metro Turizm personeli ne adam akıllı bilgi veriyor ne de yardımcı oluyor. Çağrı merkezi de aynı şekilde yardımcı olmuyor. Ak...

Metro Turizm Arızası Sebebiyle Mağdur Edildik.

Metro Turizm Aşırı Kötü Bir Yolculuk

profile
Cemil
2 hafta önce
267

03/03/2024 tarihinde saat 08:45'teki otobüse bilet aldım ancak araç bir saat geç kaldı ve bizden özür dilenmedi. Ayrıca yolculuk esnasında şoför sigara içti ve yolculara hiç ilgi gösterilmedi. Hiçbir ikramda bulunulmadı ve tüm ikramlar personel tarafından tüketildi. Metro Turizm firmasını tercih ett...

Metro Turizm Çok Kötü Bir Yolculuk

profile
Mustafa
2 hafta önce
262

03/03/2024 tarihinde Didim-İzmir arası sefer yaptım ve keşke Metro Turizm'i seçmeseydim. Saat 8 otobüsüne bilet aldım ama otobüs bir saat geç geldi ve soğuk havada bütün yolcular üşüdü. Ayrıca yolda birkaç yerde durup kendilerine yiyecek aldılar, otobüsteki ikramları görevli arkadaşlar yedi, yolcula...

1

Metro Turizm Metro Bozuk Otobüs

profile
Merve
3 hafta önce
451

25 Şubat Pazar günü Kocaeli-Bolu 16.00 seferini yapan otobüse bilet aldım. Otobüs yarım saat rötarla geldi ve bindikten yarım saat sonra otobüs içinde yanık kokusu hissedilmeye başlandı. Ardından otobüsün lastiği patladı ve bir dinlenme tesisine çekildik. Personel, sürekli olarak tamir edileceğini v...

1

Metro Turizm Arızaları Ve Koordinesiz Olması

profile
Burak
3 hafta önce
361

25.02.2024 tarihinde Keşan otogarından Ankara otogarına saat 19:45 hareket saatine bilet aldım. Daha sonra 0536********62 numaralı telefon beni arayarak otobüsün arıza yaptığını ve Keşan'a gelmeyeceğini bildirdi. Bunun üzerine saat 19:00'da İstanbul aracı ile gidebileceğimi ve İstanbul'dan da Ankara...

Metro Turizm Arızaları Ve Koordinesiz Olması
Metro Turizm Arızaları Ve Koordinesiz Olması
Metro Turizm Arızaları Ve Koordinesiz Olması
1

Metro Turizm'de Yaşanan Yolcu Mağduriyeti

profile
Sibel
4 hafta önce
412

Metro Turizm Bursa terminali tam anlamıyla pişmanlık yaşatmaktadır. Oğlum İzmir'de öğrenci ve akşam saat 21:00'da aldığımız bilet konusunda yazıhanedeki personeller tarafından farklı perona yönlendirildi ve otobüs oğlumu almadan hareket etti. Şikayetçi olduk. Emniyet dahil, kendi paramızla yaşadığım...

1

Metro Turizm Bozuk Koltuklar Özensiz Personel Tutumu

profile
Nazmiye
4 hafta önce
358

17.02.2024 tarihli Kayseri'den Ankara'ya istikamet eden 23.59 metro turizme ait araçta 25-26 numaralı koltuklarda rahatsız edici bozukluk vardır. 60 kg olan annem koltuklara atlayarak bindi oldukça rahatsız edici yolculuk başladı madem müşterinin oturamayacağı biçimde neden iptal etmiyorsunuz paraml...

Metro Turizm Pis Ve Çok Eski Otobüs İlgisiz Çalışanlar

profile
Meral
10 Şubat
291

Otobüs oldukça kirli ve fazlasıyla sallanıyor. Bileti almadan önce bu durumu bilseydim tercih etmezdim. Personel ilgisiz ve servis kalitesi eskiden çok daha iyiydi. Şimdi ise sanki salıncakta gibi sallanarak uzun bir yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz. Eğer bir puanlama yapmam istense, maalesef düşük...

Metro Turizm Pis Ve Çok Eski Otobüs İlgisiz Çalışanlar
1

Metro Turizm Islak Koltuk Ve Saygısız Personel!

profile
Yusuf
05 Şubat
400

Cumartesi gecesi Metro Turizm ile seyahat ettik. Koltuğumuzdan bir tanesi ıslaktı. Kendini hostes sanan kişiye durumu söyledik. Neyse ki bize minder verdi ve öyle hallettik. Sabah eve geldiğimizde telefonum çaldı ve bu hostes, minderi çaldığımızı iddia ederek hakaretler etmeye başladı. 'Hanımefendi,...

Metro Turizm Islak Koltuk Ve Saygısız Personel!
1

Metro Turizm Şoförün Rahatsızlık Vermesi

profile
Selimcan
02 Şubat
472

Metro Turizm'in 2 Şubat 2024 tarihinde saat 20.15'te Kırklareli'nden kalkan Bursa'ya giden otobüsünde yolcuyum. Şoför sürekli telefonla konuşuyor ve tek elle otobüs kullanıyor. Ayrıca, muavinle yüksek sesle konuşarak biz yolcuların uyumasına engel oluyorlar. Metro Turizm gibi kurumsal bir firmadan, ...

Metro Turizm Edirne-Muğla Yolculuğumda Yaşanan Sürprizler

profile
Hillan
30 Ocak
371

30.01.2024 tarihinde Edirne'den Muğla'ya otobüs bileti aldım. 26 numaralı koltuğu satın almıştım. Edirne'den İstanbul'a vardığımızda aktarma yapılacağı bilgisini aldım ve ilk kötü sürprizi yaşadım. İstanbul'dan yeni bir bilet kesilirken, 26 numaralı koltuğu istediğimde müsait olmadığını söylediler. ...

1

Metro Turizm Ankara-Kayseri Yolculuğunda Yaşanan Tatsızlık

profile
Büşra
29 Ocak
504

Ankara'dan Kayseri'ye olan 29.01.2024 tarihli ve 02.05'te kalkması planlanan araç rötar yapmış ve otogardan 03.00'te hareket edebilmiştir. Bu durumun yaşanabilmesi mümkündür; ancak otobüs değişikliği yapılmış ve rastgele koltuk numaraları verilmiştir. Kardeşimle yan yana oturuyorduk fakat farklı kol...

Metro Turizm Memnun Kalmadık Otobüsten

profile
Şehriban
29 Ocak
315

Otobüs hizmet kalitesi oldukça düşük. Rahat bir şekilde oturmak mümkün değil ve personelin ilgi ve alakası yetersiz. Su talebimiz karşısında duyarsız kaldılar ve herhangi bir servis sunulmadı. Beklentilerimizin altında bir deneyim yaşadık.

J Metro Turizm Artık Denetlenmeli

profile
Ceren
28 Ocak
443

Saat 2:30'da Yalova'dan İzmir'e aldığım aracı beklerken müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde düzgün bir bilgi alamadım. Saat 3:38'e kadar öylece bilgi alamadan bekledim. Biletin iptal edilemeyeceği söylendiği için beklemek zorunda kaldım. Saat 3:38'de araç geldi ama bagaj kapıları ...

J Metro Turizm Artık Denetlenmeli
J Metro Turizm Artık Denetlenmeli
J Metro Turizm Artık Denetlenmeli

Metro Turizm Metro Saygısız Personel

profile
Hüseyin
26 Ocak
408

26 Ocak 2024 tarihinde saat 10:30'da İstanbul-Balıkesir seferini yapan otobüse bindim ve otobüsün oldukça bakımsız olduğunu gözlemledim. Saat 13:30 civarında Bursa'da mola verildiğinde Bursa otogarında Metro Turizm üniforması giymiş bir bayan görevli yanımıza geldi. Ancak, görevlinin şoför ve muavin...

Metro Turizm Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Personel Tartışması

profile
Sevgi
24 Ocak
275

24.01.2024 İstanbul Bursa Metro firması 18.00 aracı ile seyahat ettim. Öndeki 2 numaralı koltuğumda maalesef ki yolculuk boyunca muavin ve şoför arasında yaşanan ağız dalaşı ve tartışmayı dinlemek zorunda kaldım. Aralarında yaşanan her neyse ben bu sıkıntıyı stresi yaşamak ve dinlemek zorunda değili...

Metro Turizm. Den. Şikayetçiyim

profile
Fahri
24 Ocak
403

Metro Turizm firmasından şikayetçiyim. Sebep, Mersin Tarsus otogarından İstanbul'a aldığım 13 numaralı koltuğumun Termo Çam Pınar Petrol tesislerinde başka bir otobüse ve en arka koltuğa verilmesidir. Bu durum beni çok rahatsız etti. İlgili personelin böyle bir değişiklik yapacağını bilseydim kesinl...

1

Metro Turizm Manisa-Yalova Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serdar
22 Ocak
466

Metro otobüs firması, 22.01.2024 tarihinde Manisa'dan Yalova'ya olan 19.15 seferini iptal etmiştir. Yolculara bu konuda SMS dahi gönderilmemiştir. Yolculara ücret iadesi yapılmamış, ayrıca otogarda bilet kesen personel ilgisiz tavırlar sergilemekte, müşteri hizmetlerini dahi aramamaktadır. Firmaya v...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör