to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül Pazar günü saat 14.45’te Samandıra Otogarı’ndan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin sebebi olarak bir yolcunun beklenmesi gösterildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu gecikmeden dolayı Metro Turizm’den özür bekliyorum.
26 Eylül tarihinde saat 16.30’da Metro Turizm ile Zonguldak-Sakarya seferinde yolculuk yaptım. Normalde 3,5-4 saat süren yol, otobüsün her durakta uzun süre beklemesi ve çok yavaş ilerlemesi nedeniyle 5-5,5 saate çıktı. Tüm yolculuk boyunca sürekli gecikme yaşandı, otobüsteki herkes mağdur oldu ve y...
23 Eylül tarihinde Manisa Otogarı’ndan Marmaris’e saat 06:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünde yine yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Üstelik bu durum sadece bugüne özel değil; her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Personel, bu gecikmelerin sürekli yaşandığını ve...
20.10.2025 tarihinde saat 10:45’te Samandıra Otogarı’ndan Gerede’ye hareket etmesi gereken, YLCRXL7 PNR numaralı Metro Turizm otobüsünü beklememe rağmen otobüs gelmedi. Otobüs saatinden çok önce otogarda olmama rağmen, Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde otobüsün gelip gittiği söylendi. ...
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra Terminali’nden saat 15.00’te hareket eden İstanbul Anadolu–Edirne seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsümüz ilk olarak Bağcılar İstoç yakınlarında, saat 16.20 civarında otobanda durdu ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bek...
Metro Turizm'in 17:45 Samandıra – Trabzon Of seferi için referans numarası yjpyl9 olan biletle kardeşimi ve kızını yolcu etmek üzere Samandıra tesislerine yarım saat önceden geldik. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve defalarca sorduğumuzda her defasında "Az sonra gelecek" denilerek sadece be...
Yorumlar