to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra Terminali’nden saat 15.00’te hareket eden İstanbul Anadolu–Edirne seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsümüz ilk olarak Bağcılar İstoç yakınlarında, saat 16.20 civarında otobanda durdu ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Muavin veya şoför tarafından neden durduğumuz konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece kendi aramızda konuşmalardan otobüsün arızalandığını anladık.
Yaklaşık 17.20’de otobüs tekrar hareket etti ancak 17.21’de aynı güzergah üzerinde tekrar durdu. Bir süre daha bekledikten sonra, 17.37’de Metro Turizm’e ait başka bir otobüsten çok sayıda yolcu aracımıza aktarıldı. Bu süreçte yolcuların otobanın ortasında aktarıldığına şahit olduk ve yine herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bilet numaram: ykugcs6
Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Metro Turizm’den herhangi bir açıklama veya özür beklemeden, bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
