Metro Turizm Otobüs Gecikti Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim

30.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Metro Turizm’in Giresun–Trabzon seferi için Biletten üzerinden ylqxqu6 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs vaktinde gelmedi ve yaklaşık 1,5 saattir peronda bekliyorum, hâlâ araca binemedim.

Bu kadar uzun bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların beklemeye bırakılması beni oldukça mağdur etti. Gecikmenin nedeni ve seferin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bir an önce seferin gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili firmanın gerekli telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.