to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Metro Turizm’in Giresun–Trabzon seferi için Biletten üzerinden ylqxqu6 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs vaktinde gelmedi ve yaklaşık 1,5 saattir peronda bekliyorum, hâlâ araca binemedim.
Bu kadar uzun bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların beklemeye bırakılması beni oldukça mağdur etti. Gecikmenin nedeni ve seferin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bir an önce seferin gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili firmanın gerekli telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Tutak-Erzurum 14:20 seferi için PNR: yljoqd5 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 14:20’de gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15:30’da hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, yolun kenarına çekilerek yolcu bekledi ve bu durum yolculu...
04.10.2025 saat 23:20’de Ordu-Erzurum seferini yapan 74***840 plakalı Metro Turizm otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım (PNR: ykxgma1). Araç yaklaşık 1 saat 25 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili hiçbir yetkili ilgilenmedi. Şoför, perona geldiğinde yolu bile bilmediği için peron görevlisine...
Metro Turizm ile 15 Kasım tarihinde Kastamonu’dan Bayburt’a yapılan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15:15’te planlanan kalkış, 15:34’te gerçekleşti; normalde 14–15 saat süren yolculuk yaklaşık 20 saat sürdü. Otobüsün eski ve bakımsız olması nedeniyle yolda kaldık. Firma, alternatif araç olarak...
13.11.2025 tarihinde saat 23:30’da Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a gitmek üzere Metro Turizm’den (Referans: ylmfho3) acente aracılığıyla bilet aldım. Ancak otobüsümüz planlanan saatte kalkmadı ve bir saatten fazla gecikti. Yetkililere sorduğumda otobüsün yolda olduğu ve geleceği söylendi, fakat net b...
Yorumlar