to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2025 tarihinde saat 09:30 Gebze kalkışlı, Giresun Bulancak varışlı Metro Turizm seferine ymmmua5 PNR numaralı biletimle bindim. Araç Sakarya otobanında baskı balata arızası nedeniyle bozuldu ve öğlen 12:00’den 15:30’a kadar otobanda emniyet şeridinde bekletildik.
Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimiz giderildi, sadece sürekli “yedek otobüs geliyor, 1 saat sonra burada” denilerek oyalanıldık. Saat 15:30 civarında başka bir otobüse transfer edildik. Normalde akşam 23:00 civarında Bulancak’ta olmam gerekirken, varışım gece 04:00’ü buldu ve üstüne bir de kendi cebimden taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu ciddi gecikme, bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle Metro Turizm’den ödediğim bilet ücretinin ve yol sonunda cebimden ödediğim taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyor, yaşanan süreçten dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Metro Turizm’in Giresun–Trabzon seferi için Biletten üzerinden ylqxqu6 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs vaktinde gelmedi ve yaklaşık 1,5 saattir peronda bekliyorum, hâlâ araca binemedim. Bu kadar uzun bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
1 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 23.00 için Gümüşhane’den Bayburt’a giden otobüse bilet aldım. Saat 22.40’ta Gümüşhane Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüse binemedim. Orada bulunan başka bir yolcu da Metro’dan 23.00 için bilet aldığını ve aynı araca bineceğini söyledi. Otobüsün mu...
03.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Sakarya’dan başlayan, Metro Turizm’e ait 34 UUY 55 plakalı otobüsle Bursa–Rize seferine bindim. Yolculuk boyunca her yolcu alımında ve indirmesinde araç uzun süre (yarım saate kadar) bekledi ve hareket etmedi. Özellikle Giresun Otogarı’nda, yaklaşık 40 dakika boyun...
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar