to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Taksi Masrafı Şikayeti
07.02.2025 tarihinde saat 09:30 Gebze kalkışlı, Giresun Bulancak varışlı Metro Turizm seferine ymmmua5 PNR numaralı biletimle bindim. Araç Sakarya otobanında baskı balata arızası nedeniyle bozuldu ve öğlen 12:00’den 15:30’a kadar otobanda emniyet şeridinde bekletildik.
Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimiz giderildi, sadece sürekli “yedek otobüs geliyor, 1 saat sonra burada” denilerek oyalanıldık. Saat 15:30 civarında başka bir otobüse transfer edildik. Normalde akşam 23:00 civarında Bulancak’ta olmam gerekirken, varışım gece 04:00’ü buldu ve üstüne bir de kendi cebimden taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu ciddi gecikme, bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle Metro Turizm’den ödediğim bilet ücretinin ve yol sonunda cebimden ödediğim taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyor, yaşanan süreçten dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Merhabalar Sabah 09.30 otobüsü saat 22.00 oldu ve biz hala henüz daha Sinop'a bile ulaşamadık otobüsün girmediği yer kalmadı yok üzerinde veya dışında ne kadar yolcu varsa aldı ayıptır ya hem bu kadar milleti mağdur ettiniz hem de hala yolcu peşinde koşuyorsunuz çoğu yolcunun sınavı yandı başka biletleri yandı ve üstüne üstelik şoför ile muavin yüksek sesle tartışıyor kavga ediyor bu nasıl bir hizmet ya
