Metro Turizm Muavinin Kaba Davranışı Ve Yardım İhmali

16.02.2026 tarihinde saat 21:00'de Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm'den bilet aldım ve 42 BAP 062 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Daha valiz yerleştirme aşamasında muavinin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım.

Yolculuk sırasında rahatsızlandım ve muavinden boş bir poşet istedim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Neyse ki yolculardan bir hanımefendi yardımcı oldu ve ardından istifra ettim; eğer o yolcu olmasaydı gerçekten büyük bir sıkıntı yaşanacaktı. Devamında muavinden su istediğimde ise davranışları o kadar kaba ve umursamazdı ki, adeta bir tek kafama atmadı.

Hem rahatsız olduğum bir anda yardım görememem hem de bu kadar saygısız ve kaba bir muavinle karşılaşmış olmam nedeniyle Metro Turizm'den, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili muavin hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.