to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Metro Turizm’in 16.30 Şanlıurfa-Batman seferi için "1 bilet normal fiyat, 2. bilet 10 TL" kampanyasından yararlanarak iki bilet aldım. Ancak ikinci seferim iptal edildi ve bana yalnızca 10 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi. Bu durumda, kampanya kapsamında aldığım ilk biletin tam ücretini ödemiş olmama rağmen ikinci seferden tamamen mahrum kaldım.
Konuyla ilgili olarak Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çok ters cevaplar aldım. Batman Otogarı’nda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya yeni bir bilet düzenlenmesini ya da zararımı telafi edecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim: ykylms2.
Ayrıca öğrenciyim ve bu mağduriyet nedeniyle gerçekten çok zor durumda kaldım. İlk kez Metro Turizm’den böyle bir kampanyadan yararlanmıştım ve bu durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Metro Turizm’in Kayseri-Ankara ve Ankara-Kayseri yönlerinde duyurduğu dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak iki bilet aldık ve toplamda 1220 TL ödeme yaptık. 15 Ekim Kayseri-Ankara saat 10.00 seferi ve 19 Ekim Ankara-Kayseri saat 06.30 seferi için biletlerimizi aldık. Ancak seferimize bir gün kala...
18/10/2025 tarihli saat 23:30 Erzurum–Ünye dönüş seferi için Metro Turizm’in kampanyası kapsamında bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiği gerekçesiyle biletimin de iptal edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Metro Turizm’in resmi web sitesinde ilgili seferin iptal edilmediğini, hatta tamamen...
23 Ekim sabah 8’deki Ankara–Ünye Metro Turizm seferim, gece 12.30’da tarafıma bildirilen bir mesaj ile iptal edildi. Kampanyalı biletlerin sürekli iptal edilmesi ve kampanyanın da belirtilen tarihten 2 ay önce sonlandırılması nedeniyle mağdur edildim. Üstelik iptal bildiriminde herhangi bir açıklama...
20 Eylül Cumartesi günü Suşehri Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na saat 11.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: ykroam9). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 12.50 ve hâlen beklemekteyim. Görevlilerle görüştüğümde otobüsün en erken 13.30’da geleceği, yani yaklaşık...
13.10.2025 tarihinde, kardeşim S*** N** Y***** adına İstanbul (Bayrampaşa) Otogar’dan Uşak Otogar’a saat 12:00 aracı için Metro Turizm’den 10 TL kampanyalı bilet aldım. Kardeşim öğrenci olduğu için bu kampanyadan yararlandık. Ancak otogara gittiğinde, biletinin iptal edildiği ve kampanyasız, sabit f...
Yorumlar