to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm Bolu Otogar'dan Tokat Niksar Otogarına bilet aldım. Son derece açık PNR numarasından tüm detaylar belliydi. Otobüs şoförü, Amasya'ya geldiğimizde Tokat Erbaa'da indireceklerini, Niksar'a gitmeyeceklerini söyledi. Tabii ki kabul etmedim ama nafile. Saat gece 04.30, bu saatte araba yok, ellerimde bavullarla kaldım. Bilet satarken bunları düşünmedikleri gibi, işinize gelirse gibi konuşuyorlar. Koskoca firma, sözde marka olmuş fakat tek taraflı hizmet anlayışı olduğu sürece bu firmayı bir daha seyahatlerimde kullanmayacağım. Tanıdığım, bildiğim tüm herkese de bu olayı anlatacağım.
03.02.2025 tarihinde 13.45 saatinde Bolu otogarından Ankara otogarına gidecek olan Metro Turizm firmasına ait otobüsten şikayetçiyim. 13.45 te hareket saati olması gereken otobüs 14.17de kalkışa geçti. Ben uçağa yetişmeye çalışacağım. Ona göre bilet aldım bunu kendilerine söylediğimde bana kalkış sa...
Metro otobüs firmasından Tokat-İstanbul seferi için 29.06.2024 tarihinde saat 09:30 a bilet aldım. Araç zamanında kalkmadı. Amasya otogardan çıkıp Amasya'yı dolaştı ve tekrar Amasya otogarına giriş yaptı. Bolu'da şoför çıkmaz sokağa girdi ve o sokaktan zorla çıktık. Otobüs şoförü sürekli yolları kar...
Metro Turizm'den 17.10.2024 Saat 13.55 için Alibeyköy Otogar-Bolu bileti aldım. Ancak seferden 1 gün önce arayarak otobüste arıza olduğunu ve 14.20 seferi ile gidip gitmeyeceğimi sordular. 25 dakika işime yetişmeme mani olmayacağı için önemli değil diyerek kabul ettim. Fakat otobüs bir türlü gelmedi...
29.06.2024 tarihli saat 11.00 Amasya-Antalya güzergahlı Metro otobüs şirketinden bilet almıştım. İlk önce bir saat gecikeceğini söylediler. Daha sonrasında hiç mola vermeden, ne bir ikram ne de bir su dahi vermeden yola devam ettiler. Ankara'da şoför otobüsü bırakıp gitti. Bir saat AŞTİ'de hiçbir şe...
Tokat-İstanbul arası Metro Turizm'den bilet almıştım ve çok kaliteli, iyi bir firma, tertemiz arabalar diye söylenmişti. Ancak ne yazık ki 17.30 aracına binmek için 17.00'da son durak olan Zile Otogarı'nda bekledim, araç ortada yoktu. Diğer firmaların hepsi oradaydı. İçeriye sordum, birazdan geliyor...
Yorumlar