Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33421176
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Bilet İadesi 22 Gündür Yapılmadı Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Cengizhan
Metro Turizm
19 Ağustos 2025 22:10
894

29 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 1440 TL tutarında bilet satın aldım ve “Kolay iade” seçeneğini tercih ettim. Aynı gün, gelişen bazı olumsuzluklar nedeniyle biletimi iptal ettim (Talep No: 202505548829). Ancak iptal işleminden sonra 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve Metro müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım.

Bu süreçte hem Metro Turizm’in müşteri hizmetleri numarasını hem de resmi WhatsApp hattını defalarca aradım ve yazıştım. Her defasında başka bir birim tarafından aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

“Kolay iade” seçeneğiyle aldığım biletin ücretinin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mete
Metro Turizm
31 Temmuz 2025 21:50
1.517

29 Temmuz 2025 günü Metro Turizm’in web sitesi üzerinden, 2 Ağustos 2025 tarihli otobüs seferi için 2 adet bilet satın aldım. Beklenmedik bir sağlık sorunu nedeniyle seyahat edemeyeceğim için biletlerimi iptal etmek ve ücret iadesini talep etmek zorunda kaldım. Bu konuda müşteri hizmetlerine hem we...

Metro Turizm'den Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sacid
Metro Turizm
17 Ağustos 2025 03:20
512

11/8/2025 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden 14/8/2025 İstanbul-Safranbolu güzergahı için 4 adet bilet satın aldım. Bilet bilgilerim: Sefer no 347891, Bayrampaşa kalkış, peron 32-33, koltuk numaraları 2-3-5-6, referans numaraları YJZSMG4-YJZSMG3-YJZSMG6-YJZSMG5’tir. 12/8/2025...

Haksız Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gökhan
Metro Turizm
30 Temmuz 2025 01:26
700

Metro Turizm’den 29 Temmuz tarihinde saat 14:00 civarında online olarak kredi kartımla bilet satın aldım. Seyahatime 2 gün kalmasına rağmen aynı gün saat 23:00’te çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, biletimin iptal edilemeyeceğini belirtti ...

1
Aliosman sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Nedeniyle Yanlış Bilet: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Aliosman
Metro Turizm
19 Ağustos 2025 22:04
538

Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 19.08.2025 tarihli sefer için bilet aldım. Ancak site beni geri attığı için tarihi yanlışlıkla bugün olarak seçmişim. Hatanın farkına varır varmaz, sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat biletimi iptal etmediler. Bana, biletin altı saat önce...

teknik-hata-nedeniyle-yanlis-bilet-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
teknik-hata-nedeniyle-yanlis-bilet-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz