to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Metro Turizm otobüsüne bilet almak isterken ödeme ekranına yönlendirildim. Ödeme sayfası Metro Turizm’in pos ekranına geçti ve ödemeyi tamamladım. Ancak Enuygun uygulamasına geri döndüğümde “hata alındı” mesajı çıktı ve bilet görünmedi.
Bunun üzerine Enuygun uygulamasındaki “Seyahatlerim” kısmını kontrol ederek biletin oluşmadığını teyit ettim, ardından aynı otobüs seferine farklı bir koltuktan tekrar bilet aldım. Aynı hatayı tekrar aldım. Daha sonra yolcuya iki ayrı SMS gönderildiğini fark ettim ve iki biletin de aslında oluşturulduğunu anladım.
Üstelik şu anda bile Enuygun uygulamasındaki “Seyahatlerim” kısmında bu iki bilet hâlâ görünmemektedir. Ekran görüntüsünü Enuygun’a iletmeme rağmen taraf bana herhangi bir sorumluluk kabul etmedi.
Fazladan alınan bilet ücretinin ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Her biri 800 TL olmak üzere iki ayrı bilet almış olmama rağmen bu iki bilet hala enuygun.com seyahatlerim kısmında görünmüyor. Madem para karşı tarafa geçiyor ve bilet onaylanıyor o halde neden aracı site bunu bana haber vermiyor. Mail dahi gelmedi rezervasyonunuz oluşturulmuştur diye. Böyle bir durumda insanlar neden bu siteden bilet alımı gerçekleştirsin? Sadece biletleri ve fiyatları görüntüleyip, bilet alim işlemini o şirket üzerinden gerçekleştirirlerdi.
29.08.2025 tarihinde saat 18.20 için Alibeyköy-Kütahya güzergahında Metro Turizm otobüs bileti satın aldım. Enuygun üzerinden yapılan alışverişte, biletimin 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtilmişti. 29.08.2025 günü saat 12.15’te biletimi iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve...
enuygun.com dan Metro Turizm otobüs bileti aldım. Biletin iptal etme özelliği olmasına rağmen enuygun.com biletimi iptal etmedi ve beni metro turizme yönlendirdi. Metro Turizm ise bileti iptal edemeyeceğini ancak açığa alabileceğini söyledi. Ancak ben iptal etmek ve para iadesi almak istiyordum. enu...
Enuygun ve Metro Turizm hakkında yaşadığım inanılmaz hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Enuygun sitesi üzerinden aldığım Metro Turizm otobüs biletimi iptal ettirmek istiyorum ancak büyük bir teknik hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Enuygun'un tüm sayfaları sorunsuz çalışırken, sadec...
01.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’in Edirne-Ankara otobüs seferi için YJUSLG5 PNR kodlu biletimi aldım. Seyahatimi bugün, 07.01.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Ancak hem Metro Turizm hem de Enuygun.com...
19.04.2023 tarihinde enuygun.com sitesinden Moka Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Ödemesini gerçekleştirdim, hesap hareketlerimde de paranın çekildiği gözükmesine rağmen biletin ne mail ne de mesaj olarak bilgilendirmesi gel...
Yorumlar