Bilet Saati Yanlış Kesildi Ve Koltuklar Tekrar Satılıyor

10 Mayıs’ta Bodrum’dan Gebze’ye Metro Turizm ile 22.30 seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Satın alma aşamasında Enuygun’da görünen saatin 22.30 olduğundan emindim, ancak bana 11.30 seferine bilet kesilmiş. Bunu sonradan fark ettim ve araç kalkmadan hemen önce Metro Turizm tarafından aranarak herhangi bir değişiklik yapılamayacağı söylendi.

Daha önce de Metro Turizm ile benzer bir mağduriyet yaşamıştım, koltukların tekrar tekrar başkalarına satıldığına da defalarca şahit oldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor ve firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ynnfzc1 rezervasyon kodu ile aldığım bu bilet için ya ücretimin iadesini ya da biletimin açığa alınmasını talep ediyorum. Bu tür saat karmaşalarının ve koltukların tekrar satışının araştırılmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.