to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Özür Bekliyoruz
Ankara Etimesgut’taki Metro Market’in içindeki Kebapçı M****** şubesinde bu hafta içinde akşam 9–10 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen ürünümüz masamıza hiç gelmedi.
Bekleyiş uzayınca durumu sorduğumuzda ise siparişimizin sisteme hiç düşmediği söylendi. Biz sormasak orada beklemeye devam edecektik. Ne siparişin alınmaması ne de bu süre boyunca bize herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum ve işletme yetkililerinden, yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliği için bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
