to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Skechers Ayakkabı Garantisi Yokmuş
Metro AVM mağazasından altı ay önce almış olduğumuz Skechers marka spor ayakkabının sorun çıkması üzerine Skechers müşteri hizmetlerini aradığımızda, Metro AVM'ye ürün vermediklerini ve orijinalliğini kontrol etmemizi önerdiler. Bunun üzerine Metro AVM müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bize 'Mağazaya getirin, inceleyelim, ürünlerimiz yurt dışından geliyor' dediler. Mağazaya götürdüğümüzde ise kasa şefliğindeki bayan arkadaş, 'Bu ürünlerin garantisi yok' demek suretiyle dalga geçer gibi bir tutum sergiledi. Skechers marka kutu ve faturası olmasına rağmen bu durumla karşılaştık. Müşteriye yaklaşımları hiç hoş olmadı ve orijinal ürün olduğunu dahi söyleyemeden müşteriyle iletişim kurmaları kabul edilemez. Hakkımızı her yerde aramaya devam edeceğiz. Bu, sizden yapmış olduğumuz son alışveriş olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve sorununuzu çözmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
