to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Metro Gross Market’in Bayrampaşa ve Kağıthane şubelerinden Gedik marka tavuk bonfile ürününü donuk bölümünden satın aldım. Ürünün dış görünüşünde ve kokusunda herhangi bir problem yoktu. Ancak pişirdiğimizde tabaktaki lokmaların bir kısmı normalken, bir kısmı lastik gibi çiğnenmeyecek kadar sert çıktı. Durumu mağaza yetkililerine bildirdim; gelip bakmadılar, ürünü getirin bile demediler. Sadece “Siz saklayın, biz durum ile ilgileneceğiz” dediler. Ancak 15 gün boyunca hiçbir çözüm sunulmadı ve sonunda sadece “İade alamayız” yanıtını aldım.
Yaklaşık 20.000 TL tutarında kredi kartı ile aldığım bu ürünler elimde kaldı. İade almayacaklarını söylediler, fakat ürünün kontrol edilmemesine ve ilgisizliğe anlam veremedim. Metro gibi büyük bir markadan daha fazla ilgi ve çözüm beklerdim.
Müşteri numaram: 10423560. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Etlik Metro Gross Marketten 29.11.2024 tarihinde kasap reyonundan 1 kg yağsız kıyma çektirerek, 1,17 kg da soğuk odada hazır olan çekilmiş %20 köftelik kıymadan aldım. Eve geldiğimde ikisini karıştırıp köfte yapacaktım. Fakat hazır çekilmiş aldığım kıyma siyahlaşma mı desem morarma mı desem g...
26.10.2025 tarihinde Metro Market Hadımköy şubesinden Metro'nun kendi markasına ait hamburger köftesi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak eve gelip ürünü denediğimizde, köftenin tamamen sinir ve kıkırdak dolu, lastik gibi bir yapıda olduğunu fark ettik. Son...
16.08.2025 Cumartesi günü Pendik Metro Market kasap reyonundan 1 kg kıyma ve 1 kg dana kuşbaşı aldım. Reyondaki taze etlerden almak istediğimde, kasap reyonundaki yaşlı görevli ısrarla içerideki paketli etlerden almamı söyledi. Ben de soğuk hava bölümünden etleri aldım. Eve gelir gelmez etleri buzdo...
Yorumlar