to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Satın Aldığım Etin Kötü Kokusu ve Kaygan Dokusu Sağlığımı Tehdit Etti
02.11.2025 tarihinde Eskişehir Metro Gross Market’ten 0359947 Bozbey dana marine kuşbaşı 5 kg et satın aldım. Eve gelip Eti kavurmak istediğimizde, etin aşırı şekilde köpürdüğünü, çok kötü bir koku yaydığını ve dokusunun jel gibi kaygan olduğunu fark ettik. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Ürünü kredi kartı ile 3.184,48 TL ödeyerek aldım. Ürün değişimi istemiyorum, aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Şikayetimden sonra benimle iletişime geçip, sorunumu hızlıca çözüp ücret iadesi yaptıkları için metro markete teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
