to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir Metro Market 2 Kez Alınan Ödeme İşlemi
16/12/2023 tarihinde Metro Market'ten yapmış olduğum alışveriş için iki kez ödeme alınmıştır. Üç gündür ne e-posta yoluyla ne de telefon ile herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bana tek söyledikleri, bankam ile görüşmem gerektiği; bankam ile yaptığım görüşmede, yapılan iki ödemenin de Metro Market hesaplarında olduğu ve ödememin geçmiş olduğu hesap ve IBAN bilgilerini kendilerine ilettiğim halde ödemenin tarafıma yapılmadığıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, talebinizi ilgili birimimize ilettik. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
Çağrı merkezi ile görüştükten sonra halen bir netice alamadım. İzmir Gaziemir muhasebe birimi telefonlarına cevap vermiyor. Santral aktarıyor cevap veren yok. Sonrasında aradığımda santralle muhasebe birimi telefonlara cevap vermiyor dediğimde kendileri ilk aramada muhasebe birimine ulaşabiliyor ve bana verilen cevap şu an islerinin yoğun olduğu bana sonrasında dönüş yapılacağı ben 11 gündür bekliyorum. Çok yazık 715.65 TL gibi 2 kez alınan bir ödemenin 11 gündür iadesi neden yapılmaz
