Hayat Sigortası İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum


Denizbank Van Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi tarafından “Yıllık Azalan İşsizlik Tüketici Kredisi Hayat Sigortası” adı altında 15.08.2025 tarihinde hesabımdan 285 TL tutarında ücret kesilmiştir. Poliçe numaram: 3899442’dir.
Bu sigorta, kredi işlemi sırasında zorunlu olarak yapılmıştır. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 13. Maddesi gereği, kredi çekme işlemlerinde sigorta poliçesinin iptali ve mevcut tutarın müşteriye iadesi mümkündür. Yaklaşık 1 yıldır devam eden kredi ödemem bulunmaktadır ve poliçem halen aktiftir.
Şu ana kadar Metlife veya Denizbank tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Talebim; sigorta poliçemin iptal edilmesi, hesabımdan çekilen 285 TL’nin iadesi ve devam eden ihtiyaç kredimin en az yarısının Metlife tarafından karşılanmasıdır. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.



Denizbank'tan çekmiş olduğum kredi için, Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi tarafından 'Yıllık Azalan İşsizlik Tüketici Kredisi Hayat Sigortası...
Denizbank'tan çekmiş olduğum kredi için, Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi Yıllık Azalan İşsizlik Tüketici Kredisi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan çekilen ücretin iadesini ve bu sigortanın iptalini talep ediyorum. Poliçe numarası: 35587265. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ka...

2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme ...
Yorumlar