Rızasız Başlatılan Borcum Güvende Sigortası İçin 5.249 TL Kesinti İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından onayım ve açık rızam olmadan “Borcum Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi başlatılmış ve daha sonra da yine iznim olmadan yenilenmiştir. 28 Kasım 2025 – 28 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki 7 aylık dönemde kredi kartımdan toplam 5.249,47 TL tutarında kesinti yapılmış olduğunu ekstrelerimi inceleyince fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart borcumun sürekli artması üzerine detaylı kontrol yaptığımda bu haksız kesintileri gördüm.

Metlife ile yaptığım görüşmede poliçenin 2025 Temmuz ayında yapıldığını, ancak ben böyle bir poliçeye hiçbir şekilde onay vermediğimi belirttim. Görüşme sonucunda poliçeyi iptal ettiklerini, fakat haksız bir şekilde tahsil edilen tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Ne banka ne de Metlife tarafından, onayımı alacak şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Rızam olmadan başlatılan ve bilgim dışında yenilenen 36901774 numaralı “Borcum Güvende” hayat sigortası poliçesine ait, 28 Kasım 2025 – 28 Mayıs 2026 tarihleri arasında kredi kartımdan tahsil edilen toplam 5.249,47 TL tutarındaki kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.