Metlife Tarafından Yetkisiz Kart Borcum Güvende Sigortası Kesintileri İptali Ve İadesi Talebi
Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan aylardır bilgim, rızam ve açık onayım olmadan düzenli olarak Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu sigorta ürününe hiçbir şekilde imza atmadım, sözlü ya da dijital ortamda açık bir onay vermedim. Mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri kanalları üzerinden bu ürünün tanımlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam alınmamıştır.
Kart ekstreme her ay yansıyan bu sigorta kesintileri genellikle 70 TL civarındadır ve tamamen bilgim dışında işleyen bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Onayım olmadan tanımlanan bu ürün ve yapılan düzenli tahsilatlar tarafıma göre haksız bir uygulamadır.
Metlife tarafından adımı kullanarak kartıma tanımlanan Kart Borcum Güvende sigortasının acilen iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan bu sigorta adı altında çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











