Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası İçin Onaysız Kesintiler Ve İptal Talebi
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında Nisan 2026’dan bu yana her ay düzenli ve farklı tutarlarda toplam 6.387,29 TL kesinti yapıldığını son ekstrenizi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta ürünüyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözlü ya da yazılı hiçbir onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Kartım, çalıştığım kurumla yapılan promosyon ve kurum anlaşması kapsamında, Denizbank’ın Döşemealtı şubesinden gelen görevliler tarafından iş yerinde tanımlandı. Kart başvurusu ve teslimi sırasında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası hakkında hiçbir açıklama yapılmadı, bu ürünün varlığından ve ücretli olduğundan bahsedilmedi, herhangi bir form imzaladığımı ya da açık şekilde onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen kredi kartı ekstremde her ay Metlife adına kesintiler görünüyor.
Bilgim ve açık onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bu sigorta ürününün derhal iptal edilmesini ve Nisan 2026 döneminden itibaren kredi kartımdan yapılan tüm Metlife “Kart Borcum Güvende” kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












