Metlife Sigorta İptali İhmal Edildi Ve 985 TL Yetkisiz Çekim Yapıldı
Denizbank Black Mastercard kredi kartımda tanımlı olan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortasını iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ çekim yapılmaktadır. Metlife sistemine iptal başvurumu yaptım, hatta dün gün içinde iki kez arandım, her iki aramada da telefonu açmama rağmen herhangi bir görüşme yapılmadı ve iptal sürecimle ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Tüm bunlara rağmen 27.07 tarihinde kredi kartımdan Metlife tarafından 985,42 TL’lik çekim gerçekleştirildi. Sigortayı iptal etmek istememe ve buna yönelik başvurumu yapmış olmama rağmen kartımdan halen prim çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın sonu 6403 ile bitmektedir.
Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortamın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, 27.07 tarihinde alınan 985,42 TL tutarındaki çekimin ve varsa daha önceki haksız tahsilatların kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca iptal talebimin sistemlerinizde açık ve net bir şekilde işlenerek bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde bu sigorta adı altında çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












