Metlife Hayat Sigortası Tazminatı Gecikmesi Vergi Cezası Ve Hazine Transferi

Babamın vefatı sonrasında Metlife Emeklilik’te babam adına bulunan bireysel emeklilik kapsamındaki hayat sigortası tazminatını alabilmek için 27.01.2026 tarihinde tarafımıza Metlife tarafından tebligat gönderildi. Bu tebligata istinaden Metlife’ı aradığımızda, tarafımıza ibraname için mail geleceği söylendi ve uzun süre bu maili beklemek zorunda kaldık.

Sonunda mail geldiğinde ise bu kez vergi dairesinden borcu yoktur yazısı istenerek süreç daha da uzatıldı. Yalnızca bu tazminatı alabilmek için, vergi dairesine yaklaşık 8.500 TL tutarında ceza ödemek zorunda bırakıldık. Belgeleri tamamlamamızın ardından 15 Haziran’da belgelerin gönderilmesi talep edildi, ancak ibraname tarafımıza 16 Haziran’da gönderildi. Biz de tüm evrakları 26 Haziran 2026 tarihinde eksiksiz şekilde tamamlayarak ilettik.

Bu süreç boyunca Metlife’ı defalarca kez aramama rağmen her seferinde yalnızca talebimin alındığı, incelemede olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak süreç sürekli uzatıldı, net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca belirtilen ödeme tarihlerine de hiçbir şekilde uyulmadı. Son olarak, dosya numarası 1951370 olan hayat sigortası tazminat ödememin hazineye aktarıldığı, üstelik sanki hiç başvuru yapmamışım gibi “başvuruda bulunmadığınız için hazineye aktarıldı” denilerek tarafıma bilgi verildi.

Oysa 46.972 TL tutarındaki bu tazminata ilişkin başvurumu zamanında ve eksiksiz şekilde yaptım, istenen evrakları tamamladım ve süreç boyunca defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen başvuruda bulunmadığım iddiasıyla ödemenin hazineye aktarılmış olması hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı oluşturmuştur.

Başvuru sürecim ve 1951370 numaralı dosyam dikkate alınarak tazminat ödememin tarafıma yapılmasını, ayrıca bu süreçte vergi dairesine ödemek zorunda kaldığımız yaklaşık 8.500 TL tutarındaki cezanın da Metlife tarafından tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin sürecin nasıl bu noktaya geldiğini açıklayan, yazılı ve net bir bilgilendirme ile birlikte, ivedilikle geri dönüş sağlanmasını; aksi halde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.