to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik’te BES Hesaplarından İade Yok, Bilgilendirme Eksikliği
Metlife Emeklilik’te çocuklarım için iki ayrı BES hesabı açtırdım. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. 03.02.2026 tarihinde ailemden ayrı olarak bu birikimleri talep ettiğimde, yatırdığım toplam 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi.
BES yapılırken bana para iadesi olmayacağına dair hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun açıkça ifade edilmemesi ve sonradan “iade yok” denmesi, kendimi kandırılmış ve mağdur olmuş hissetmeme neden oldu. Bu süreçte sözleşme numaralarım 38560354 ve 38559810’dur.
Metlife’ten, çocuklarım için yatırmış olduğum toplam 12.000 TL’nin iade edilmesini ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
