Metlife Emeklilik Ve Hayat Metlife Sigorta'nın İlgisizliği Ve Mağduriyet

Metlife Sigorta'dan yapılan işsizlik teminatlı kredi poliçem ile alakalı olarak 02.12.2024 tarihinde Metlife'ye hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ek olarak kendi temsilcilerinin söylemi ile [email protected] mail adreslerine işsiz kalmış olmama ilişkin SGK hizmet dökümü, işten çıkarılma bildirgesi, ek olarak çalışma belgesi taraflarına istedikleri usulde iletilmiş olmasına rağmen 3-5 iş günü içinde dönüş sağlanacak ve inceleme tamamlanacak demişlerdi. 

Ancak 11.12.2024 olmasına rağmen ne inceleme sağlandı ne de işleme alındı. Konu hakkında kendilerine 6-7 kez arama gerçekleştirdik. İşlemi yapmaları için her defasında 'inceleme tamamlanıp size dönüş sağlanacak' dendi ancak hiçbir şekilde dönen ve konu hakkında işleme alan bir sigorta firması yok. Konu hakkında sigorta denetleme kurumuna şikayetimi oluşturdum, ayrıca Tüketici Hakları'na başvurumu sağladım. Kredi ürünüm gecikmeye düştü ve buna sebep olan bu iş bilmez firma sebebiyle faize maruz kaldık. 

Kimsenin Metlife Sigorta ile çalışmasını tavsiye dahi etmiyorum. Mail ile kendilerine atılan tarih dahil ekte mevcuttur. Ayrıca poliçeye ait bilgiler ve talebimin olmadığına (işleme almadıklarının ispatı) ilişkin sayfada yüklenmiştir. İlgisiz ve işini yapmayan, insanları mağdur eden bir firma, yükümlülüklerini de ayrıca yerine getirmeyen bir firma. Bu sigorta şirketinin yaratmış olduğu mağduriyet kaynaklı kredi gecikme faizlerinin dâhiliyle ödenmesini talep ediyorum, acil.