to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank aracılığıyla yaklaşık 3–4 ay önce Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme numaram 36492196. Ancak Metlife Cepte uygulamasını bir türlü kullanamıyorum.
Uygulamaya giriş yapmak için şifre almak istediğimde telefon numaramı giriyorum, “telefona kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ama telefona hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle üye olamıyor, şifre oluşturamıyor ve sözleşmemle ilgili hiçbir bilgiye mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Metlife Cepte uygulamasına erişimimin sağlanmasını, telefonuma doğrulama kodunun düzgün şekilde gönderilmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuz takip edebilmek için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, Denizbank’ta hesabım olmamasına rağmen Metlife üzerinden 050****3906 numaralı telefonuma her ay düzenli olarak bireysel emeklilik yatırımıyla ilgili mesajlar gelmektedir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir. Metlife Cepte uygulamasına giriş yapmak ...
3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...
21.05.2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla Metlife bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme alınırken, sistemden çıkış yaptığımda ana paramdan kesinti olacağı, para alamayacağım veya belirli bir süre dolmadan ödeme yapılmayacağı yönünde hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda net bir açıklama y...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır sistemde kayıtlı olan telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, BES hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Giriş ekranlarında mutlaka telefon doğrulaması isteniyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için bile...
Yorumlar