to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Cepte Uygulamasına Giriş İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor
Denizbank aracılığıyla yaklaşık 3–4 ay önce Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme numaram 36492196. Ancak Metlife Cepte uygulamasını bir türlü kullanamıyorum.
Uygulamaya giriş yapmak için şifre almak istediğimde telefon numaramı giriyorum, “telefona kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ama telefona hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle üye olamıyor, şifre oluşturamıyor ve sözleşmemle ilgili hiçbir bilgiye mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Metlife Cepte uygulamasına erişimimin sağlanmasını, telefonuma doğrulama kodunun düzgün şekilde gönderilmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuz takip edebilmek için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Metlife pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Destek için teşekkürler
