Kredi Kartıma Onaysız Hayat Sigortası Eklenmesi Ve İptal Talebi

Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapılmış olduğunu 22 Ocak tarihinde tarafıma gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir sigorta tanımlanmasını ve kredi kartıma bağlanmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Metlife ile görüşmeye yönlendirdiler. Metlife’ı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve hayat sigortasını iptal ettiremedim. Bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımdan net bir muhatap bulabildim.

Bilgim dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, kartım üzerinden bu poliçeyle ilgili herhangi bir işlem yapılmamasını ve bundan sonraki süreçte tarafımdan onay alınmadan hiçbir sigorta ürününün tanımlanmamasını talep ediyorum.