to read complaints and reviews, or file yours.Kart Borcum Güvende Sigortası İçin Yetkisiz 655 TL Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde 655 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, arama ya da imzalı belge ile bu sigorta hakkında tarafıma bilgi verilmedi ve açık bir onayım olmadan poliçe oluşturulmuş.
Yaklaşık 15 gün önce kredi kartı ekstreme baktığımda bu kesintiyi fark ettim. Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme ilişkin olarak 34456865 numaralı kaydın/poliçenin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 655 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
