İzin Almadan Eklenen Sigorta Poliçesi Ve Kesilen Primin İadesi

Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden kredi kullanırken tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan ve iradem dışında Metlife bünyesinde 5306**02 numaralı İşsizlik/Hayat Sigortası poliçesi tanımlanmış ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir tercih sunulmamış, ekranlardaki zorunlu yönlendirmeler nedeniyle sigortaya dair onay adımları, detaylara hakim olmadan geçilmek zorunda bırakılmıştır.

Poliçeyi fark ettikten sonra iptal edilmesi ve kesilen primlerin iadesi için başvuru yaptığımda, 15 günlük cayma süresinin dolduğu gerekçesiyle talebim olumsuz karşılanmıştır. Kredi kullanımı esnasında sigortaya ilişkin cayma hakkı, koşullar ve prim kesintileri konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış; bu nedenle sağlıklı bir şekilde rıza gösterme imkanım olmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, açık rızam ve yeterli bilgilendirme olmaksızın düzenlenen bu poliçe kapsamında hesabımdan çekilen sigorta primlerinin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaparak süreci resmi merciler nezdinde devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.