Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çekilen 4.794 TL Prim İadesi Ve Kredili Hayat Sigortası İptali Talebi

13.07.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kullandığım 100,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak Metlife hayat poliçesi prim tahsilatı adı altında, imzam, iznim ve bilgim olmadan Burgan Bank'tan hesabımdan 13.05.2026 tarihi itibarıyla toplam 4.794 TL para çekilmiştir. Bu işlemlere dair herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Bu nedenle ek bir kredili hayat sigortasına ihtiyaç duymuyorum ve bu ürünün tarafıma zorunluymuş gibi sunulmasını kabul etmiyorum. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı hayat sigortalarının zorunlu olmadığı, tüketicinin talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen primlerin iade edilmesi gerektiği açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca ilgili poliçede de sigortalının cayma ve iptal hakkı bulunduğu, iptal sonrası kullanılmayan süreye ilişkin primlerin iadesi gerektiği belirtilmektedir.

Tüm bu sebeplerle, adıma düzenlenen 45138598-351 numaralı kredili hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 4.794 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvuracağımı, süreçle ilgili tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

16 Temmuz 14:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

01.03.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kullandığım 210.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, Metl...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular