Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz Düzenlenen Poliçe Ve Hasar Ödemesiyle İlgili Acil Açıklama Talebi

profile
25 Haziran 2025 22:21
458
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Sigorta şirketince gerekli açıklama yapıldı. Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.”

E-Devlet üzerinde kontrol ettiğimde adıma Denizbank nezdinde 22.01.2024 tarihinde düzenlenen ve 24.06.2024 tarihinde I16323858 hasar numarası ile 4.616,15 hasar ödemesi yapılan 17393276 no.lu bir poliçe düzenlendiğini fark ettim. Şahsımın ne yapılan sigortadan ne de yapılan hasar ödemesinden herhangi bir bilgisi bulunmamaktadır. Adıma düzenlenen bu poliçenin nedenini ve kime ne sebeple hasar ödemesi yapıldığını acil öğrenmek istiyorum. Aksi halde gerekli mercilere yasal şikayetimi de yapacağımdan emin olabilirsiniz.

26 Haziran 2025 08:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Selçuk
Selçuk
27 Haziran 2025 09:22

30.06.2025 mesai bitimine kadar cevap alamazsam konu hakkında CİMER, BDDK ve Sigorta Tahkim Kurulu'na ayrı ayrı şikayetlerimi ileteceğim. Resmen benim adıma benden habersiz sigorta oluşturup üzerine bir de haberim olmayan bir hasar ödemesini haberim olmayan birine yapılmış. Konu hakkında ivedi dönüş rica ediyorum.

Selçuk
Selçuk
27 Haziran 2025 10:18

Sigorta şirketince gerekli açıklama yapıldı. Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.

04 Temmuz 2025 11:18

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 10:45
3.444
metlife-sigortadan-onaysiz-police-ve-geciken-iade-sureci-1.pdf
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 10:22
857
metlife-emeklilik-ve-hayat-habersiz-yapilan-sigortalar-4.pdf
metlife-emeklilik-ve-hayat-habersiz-yapilan-sigortalar-3.pdf
metlife-emeklilik-ve-hayat-habersiz-yapilan-sigortalar-2.pdf
metlife-emeklilik-ve-hayat-habersiz-yapilan-sigortalar-1.pdf
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 19:41
1.929
Benzer Şikayet Yaz