Denizbank Kanser Tazminat Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Ödeme İhmaline Şikayet

Denizbank kredi kartlarım için riskli hastalıkları da kapsayan Kart Borcum Güvende sigorta poliçesine sahibim. Yaklaşık 2 ay önce bana rahim kanseri teşhisi kondu, sonrasında ise ikinci bir kanser tanısı daha aldım. Bu ağır süreçte poliçem kapsamında tazminat talebinde bulundum ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim.

Tazminat başvurum için 26.06.2026 tarihinde açılan 15024416 numaralı dosyam, tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen hâlâ işleme alınmıyor. Süreç boyunca her seferinde farklı bir gerekçeyle evraklarımın eksik olduğu söylendi. Son olarak benden ilk teşhisin konduğu tarihe dair bilgi ve belge istendi, bunu da iletmeme rağmen başvurumun hâlâ sonuçlanmadığını görüyorum. Bu süre zarfında ikinci bir kanser teşhisi almış olmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm Denizbank Bonus ve diğer kartlarımı kapsayan poliçemden doğan haklarımın daha fazla oyalama olmadan kullanılmasını, 15024416 numaralı dosyamın acilen incelenerek tazminat ödememin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.