to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Olmadan Başlatılan İşsizlik Sigortası Poliçesi Ve Haksız Kesinti
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife tarafından işsizlik sigortası poliçesi yapılmış. Mart, Nisan, Temmuz ve Ağustos aylarında kredi kartı ekstreme toplamda 1000 TL’lik kesintiler yansıdığını fark ettim, önceki aylarda da benzer kesintiler olabilir. Sigorta poliçesiyle ilgili bana bilgi verilmediğini ve onayımın alınmadığını düşünüyorum. Dün poliçeyi iptal ettirdim, ancak Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda 30 günlük cayma süresini geçtiğim için hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ben işsiz değilim ve bu sigortadan hiçbir şekilde faydalanmadım, sadece prim kesintisi yapıldı.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden başlatılan bu poliçeden dolayı yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş olmadı bekliyorum iademi de istiyorum
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim
